Ženy v čele firiem na čele adopcie umelej inteligencie
Nedávno publikovaný rebríček Fortune AIQ 50, ktorý hodnotí spoločnosti z rebríčka Fortune 500 s najvyspelejším prístupom k umelej inteligencii (AI), ukázal, že deväť spoločností na tomto zozname vedú ženy. Tieto spoločnosti predstavujú 18% zoznamu AIQ, zatiaľ čo ženy riadia len 11% všetkých spoločností z Fortune 500 v roku 2025.
Spoločnosti vedené ženami pochádzajú z rôznych odvetví, od letectva a obrany po bankovníctvo a maloobchod. Príklady využitia AI v týchto podnikoch sú rozmanité. Finančná spoločnosť Citigroup napríklad preškolila 175 000 zamestnancov v písaní lepších pokynov pre generovanie efektívnejších výsledkov z rozsiahlych jazykových modelov. Poisťovňa Progressive využíva AI na triedenie stoviek tisíc žiadostí o zamestnanie. Reťazec supermarketov Albertsons zaviedol nástroj s podporou AI, ktorý komunikuje so zákazníkmi a navrhuje im potraviny počas online nakupovania, čo vedie k zvýšeniu objemu nákupného košíka.
Medzi ďalšie spoločnosti vedené ženami na zozname AIQ 50 patria finančná analytická firma S&P Global, letecké a obranné spoločnosti General Dynamics a Northrop Grumman, ťažobná spoločnosť Freeport-McMoRan a zdravotné poisťovne Centene a Elevance Health.
Gail Boudreaux, prezidentka a generálna riaditeľka Elevance Health, uviedla, že jej vízia pre AI je jednoduchá a priamočiara: „Uľahčiť, sprístupniť a prispôsobiť zdravotnú starostlivosť.“ Elevance Health nasadil generatívne AI nástroje, ktoré uľahčujú pracovníkom zákazníckeho servisu získavanie informácií potrebných na zodpovedanie otázok klientov. Spoločnosť tiež využíva AI na automatizáciu prepisov a sumarizácií hovorov, ktoré zároveň skenujú možné problémy. AI nástroje potom poskytujú tipy na zlepšenie schopnosti pracovníkov riešiť podobné požiadavky v budúcnosti. Boudreaux dodala, že majú AI-enabled nástroje produktivity, ktoré používa viac ako 60 000 spolupracovníkov na zníženie opakujúcich sa úloh, aby sa tímy mohli viac sústrediť na podporu členov a poskytovateľov zdravotnej starostlivosti. Poukázala tiež na certifikáciu AI pre zamestnancov prostredníctvom partnerstva s OpenAI, ktorá im poskytuje formálne uznanie ich znalostí v oblasti AI, od základných zručností, ako je prompt engineering, až po pokročilejšie pracovné úlohy sprostredkované AI.
Podľa Lareiny Yee, riaditeľky McKinsey Global Institute, sa zdá, že ženy sú „rýchlymi osvojiteľkami“ technológií a tento trend sa odráža aj v korporátnom prostredí. Povedala, že spoločnosti vedené ženami prejavujú záujem o osvojovanie nových technológií podobne, ako sme to videli pri iných technológiách v spotrebiteľskom prostredí.
Výskum, ktorý uskutočnila spoločnosť McKinsey o ženách na pracovisku, ukázal, že ženy tvoria 29% vrcholových manažérskych pozícií (C-suite) v roku 2024, čo je nárast zo 17% v roku 2015. Pokrok bol však oveľa pomalší pre ženy na základných pozíciách, manažérskych pozíciách a pozíciách viceprezidentov.
Pohľad do zákulisia AI prezrádza zmiešaný obraz. Väčšina najväčších AI startupov, ktoré vyvíjajú rozsiahle jazykové modely alebo iné systémy na podporu tohto technologického pokroku, vrátane OpenAI, Anthropic a Databricks, je prevážne spoluzakladaná a vedená mužmi. Počiatočné dáta ukazujú, že spoločnosti vedené ženami získavajú veľmi málo finančných prostriedkov od rizikového kapitálu.
Na druhej strane povzbudzujúcou skutočnosťou je, že ženy v tech odvetví obsadzujú pozície finančných riaditeliek (CFO). Ženy pôsobia ako CFO v OpenAI, Microsoft, Nvidia, Alphabet a Salesforce. Yee podotkla, že aj keď generálny riaditeľ nemusí byť vždy žena, pozícia CFO je pomerne vplyvná.
Sarah Franklin, generálna riaditeľka AI-powered HR platformy Lattice, tvrdí, že obe pohlavia začínajú na rovnakej úrovni, pokiaľ ide o adopciu generatívnej AI. Poznamenala, že firemní lídri sa môžu poučiť z minulých zlyhaní. Sociálne médiá boli technológiou, ktorú väčšinou vyvinuli muži, a až po rokoch sa začali preukazovať jej škodlivé vplyvy na používateľov. Franklin zdôraznila obrovskú príležitosť pre ženy, aby kládli správne otázky o tom, ako zodpovedne priniesť AI na pracovisko, do našich domovov a do našich životov. Nechceme skončiť so zlým, dystopickým koncom.
John Kell
