Oficiálne: AI Prehľady od Google požierajú vyhľadávanie
Odkedy Google prvýkrát predstavil AI-generované súhrny vyhľadávania, tvorcovia webového obsahu sa obávali, že prehľady odčerpajú drahocenné kliknutia a narušia vyhľadávaciu skúsenosť, na ktorú sa vydavatelia roky spoliehali. Teraz sa zdá, že majú dôkaz.
Podľa novej štúdie od Pew Research Center používatelia Google, ktorým sa zobrazí AI súhrn, s menšou pravdepodobnosťou kliknú na iné webové stránky a s väčšou pravdepodobnosťou ukončia vyhľadávanie úplne.
Výskumníci zistili, že len 8 % používateľov, ktorým boli prezentované AI-generované prehľady od Google, kliklo na odkaz tradičného výsledku vyhľadávania, v porovnaní s používateľmi, ktorí sa s AI súhrnom nestretli, a ktorí klikli na výsledok vyhľadávania takmer dvakrát častejšie.
O niečo viac ako štvrtina vyhľadávaní, ktoré vyprodukovali AI súhrn, bola ukončená bez toho, aby používatelia klikli na akékoľvek odkazy, v porovnaní so 16 % stránok s iba tradičnými výsledkami vyhľadávania. Súhrny sú tiež čoraz bežnejšie. Podľa Pew približne jedno z piatich vyhľadávaní Google v marci 2025 vyprodukovalo AI súhrn, pričom 18 % všetkých vyhľadávaní Google v štúdii vyprodukovalo AI súhrn.
AI revolúcia vo vyhľadávaní
Je ľahké pochopiť, prečo sú súhrny populárne. Okrem niekoľkých drobných vylepšení používateľskej skúsenosti zostalo vyhľadávanie do značnej miery nedotknuté od svojho vzniku. Až do príchodu vyhľadávania poháňaného AI boli používatelia prezentovaní so zoznamom odkazov, zoradených podľa neustále sa meniaceho algoritmu spoločnosti Google, v reakcii na to, čo je zvyčajne otázka v prirodzenom jazyku.
Po uvedení AI-poháňaných chatbotov, ako je ChatGPT, bol logický skok k vyhľadávaciemu potenciálu technológie taký zrejmý, že Google interne vyhlásil „kód červená“ a začal sypať prostriedky do svojho vývoja AI.
O tri roky neskôr AI Prehľady od Google čelia konkurencii AI-poháňaných vyhľadávacích konkurentov, ako sú Perplexity a ChatGPT Search.
Používatelia, ktorí prichádzajú do vyhľadávačov, najčastejšie hľadajú odpoveď na otázku. AI umožňuje nový, čistejší spôsob, ako poskytnúť tieto odpovede, ktorý využíva prirodzený jazyk a urýchľuje proces vyhľadávania pre používateľov. Nevýhodou tohto vylepšeného používateľského zážitku je nedostatok preklikov na iné webové stránky, čo môže viesť ku katastrofálnemu poklesu návštevnosti webových stránok, najmä pre stránky, ktoré sa spoliehajú na informačný obsah alebo sa umiestňujú na popredných miestach pre určité kľúčové slová.
Štúdia zistila, že Google oveľa pravdepodobnejšie poskytne AI Prehľad v reakcii na dlhšie, prirodzenejšie znejúce dotazy alebo otázky. Iba 8 % vyhľadávaní s jedným alebo dvoma slovami vyprodukovalo AI-generovaný súhrn. Toto číslo stúpa na 53 % pri vyhľadávaniach obsahujúcich desať alebo viac slov.
Dotazy formulované ako celé vety, najmä tie, ktoré obsahujú podstatné meno aj sloveso, spustili súhrny v 36 % prípadov. Medzitým vyhľadávania založené na otázkach s najväčšou pravdepodobnosťou vyvolali AI odpoveď, pričom 60 % dotazov začínajúcich sa na „kto“, „čo“, „kedy“ alebo „prečo“ vygenerovalo Prehľad.
Bežné zdroje
Hoci prehľady odkazujú na webové zdroje a citujú ich, súhrny sa najčastejšie opierajú o trio: Wikipedia, YouTube a Reddit.
Tieto tri platformy spolu predstavovali 15 % všetkých citácií v AI Prehľadoch, čo takmer zrkadlí 17 % podiel odkazov týchto troch stránok v štandardných výsledkoch vyhľadávania. Výskumníci zistili, že AI Prehľady s väčšou pravdepodobnosťou obsahovali odkazy na Wikipédiu a vládne webové stránky, zatiaľčo štandardné výsledky vyhľadávania obsahovali odkazy na YouTube viditeľnejšie. Vládne zdroje predstavovali 6 % obsahu prepojeného s AI, v porovnaní s iba 2 % v tradičných výsledkoch. Ďalším potenciálne zlovestným znamením pre vydavateľov, ktorí dúfajú, že využijú AI revolúciu, zostávajú spravodajské organizácie do značnej miery nezmenené v oboch formátoch, čo predstavuje iba 5 % odkazov v AI Prehľadoch a štandardných výsledkoch vyhľadávania.
Je pravdepodobné, že sa situácia pre tvorcov webového obsahu zhorší, než sa zlepší, pretože Google sa viac opiera o AI vo svojom vyhľadávacom biznise. V máji Google predstavil novú funkciu vyhľadávania „AI mode“, ktorej cieľom je poskytnúť priamejšie odpovede na otázky používateľov. Odpovede poskytované novou funkciou sú podobné AI Prehľadom a kombinujú AI-generované odpovede so zhrnutým a prepojeným obsahom z celého internetu.
Google neustále odmieta obavy, že prehľady by mohli negatívne ovplyvniť návštevnosť webových stránok pre autorov. Spoločnosť bezprostredne nereagovala na žiadosť spoločnosti Fortune o komentár k prieskumu Pew.
Beatrice Nolan
