Umelá inteligencia vo finančníctve: Prínosy a riziká
Finančné inštitúcie s nadšením využívajú umelú inteligenciu, tvrdia, že táto technológia dokáže rýchlo zrýchliť úlohy ako overovanie klientov (know-your-customer, KYC), spracovanie žiadostí klientov a spracovanie dokumentov. Pokroky, ako sú tieto, môžu zvýšiť získavanie klientov a zvýšiť produktivitu zamestnancov, čo je prospešné pre ziskovosť. V roku 2024 sme spracovali globálne transakcie v hodnote viac ako 1 bilión dolárov, a to všetko s podporou umelej inteligencie.“, uviedol Tianyi Zhang, generálny manažér pre riadenie rizík a kybernetickú bezpečnosť v spoločnosti Ant International so sídlom v Singapure.
Hoci umelá inteligencia predstavuje príležitosť pre finančné firmy, predstavuje tiež riziká. Zločinci môžu využiť pokrok v umelej inteligencii na zintenzívnenie hrozby podvodov voči klientom aj finančným inštitúciám. Zhang sa obáva najmä deepfakes, ktoré sú „pravdepodobne najznámejším príkladom rizík generovaných umelou inteligenciou.“ Podľa jeho slov „Na niektorých trhoch sme zistili, že viac ako 70 % nových registrácií môže byť pokusom o deepfake. Identifikovali sme viac ako 150 typov deepfake útokov.“
Spoločnosť Microsoft upozornila, že deepfakes generované umelou inteligenciou sú teraz vysoko realistické a pre kohokoľvek je čoraz jednoduchšie ich vytvárať. Spoločnosť upozornila, že deepfakes sa teraz čoraz viac používajú pri podvodoch, a vyzvala na prijatie novej legislatívy na obmedzenie zneužívania týchto technológií zo strany zločincov. Deepfakes môžu byť výzvou pre finančné inštitúcie, ktoré potrebujú dôveryhodné identity, aby mohli vykonávať kontroly KYC v súlade s predpismi proti podvodom a praniu špinavých peňazí. Napríklad experti na kybernetickú bezpečnosť tvrdia, že severokórejskí IT pracovníci používajú deepfake identity na získanie práce v popredných technologických firmách a prevádzajú zárobky späť do izolovanej krajiny.
Ant International je medzinárodná divízia spoločnosti Ant Group, fintech partnera giganta e-commerce Alibaba a prevádzkovateľa platobnej aplikácie Alipay. Ant Group zriadila Ant International ako nezávislú obchodnú jednotku s vlastnou správnou radou. Ant International pôsobí s Alipay+, Antom, Bettr a WorldFirst a je prítomná na viac ako 60 trhoch po celom svete. Spoločnosť zabezpečuje služby ako platby, cezhraničné transakcie a pôžičky.
Zhang uviedol, že umelá inteligencia pomáha Ant International prinášať „väčšiu efektivitu“ a „zvýšenú bezpečnosť“ pre svojich 100 miliónov obchodných zákazníkov na celom svete, z ktorých väčšina sú malé a stredné podniky. V boji proti novým hrozbám zo strany umelej inteligencie sa Ant International zameriava na tri oblasti: investície do bezpečnosti a umelej inteligencie, budovanie odbornosti a znalostných databáz špecifických pre fintech a rozširovanie svojich produktov umelej inteligencie business-to-business.
Zhang poukazuje na platformu GenAI Cockpit Alipay+, ktorá poskytuje fintech firmám, bankám a superaplikáciám okrem iných služieb aj hodnotenie rizík v reálnom čase. Ant International tvrdí, že táto platforma bojuje proti halucináciám a iným dátovým rizikám pomocou viac ako 100 modelov rozpoznávania a 600 000 lexikónov rizík. Ant International sa tiež pripravuje na spustenie programu ochrany účtov EasySafePay 360 pre Alipay+ v nasledujúcich mesiacoch. Táto platforma využije umelú inteligenciu na riadenie rizík a ochranu transakcií, ako aj na ponúkanie záruky vrátenia peňazí pre transakcie, ktoré sú označené ako neoprávnené. Spoločnosť dúfa, že táto platforma uľahčí rastúci počet cezhraničných platieb, ktorý je poháňaný globálnym cestovaním. Ant International na základe externého výskumu odhaduje, že hrubý trh s cezhraničnými cestovnými službami by mohol do roku 2028 dosiahnuť hodnotu 1,8 bilióna dolárov.
Lionel Lim
