Klienti cestovnej kancelárie HappyTravel.sk, ktorí mali dovolenku ešte len pred sebou, už na ňu neodletia. Tí, ktorí sú aktuálne v zahraničí, pokračujú v pobyte a domov by mali odcestovať podľa pôvodných plánov. Informácie potvrdzujú delegáti v destináciách.

Podľa Catherine Černochovej z poisťovne Generali, ktorá kryla poistenie skrachovanej cestovnej kancelárie, je momentálne v zahraničí viac ako tisíc jej klientov.

Na bratislavskom letisku sa ráno 2. júla zhromaždili stovky turistov plánujúcich odlet do Turecka. Štyri charterové lety mali odlietať v ten deň, no klienti HappyTravel.sk už dostali informáciu o zrušení – cestovka predošlý večer oznámila insolventnosť.

Dovolenkári s plánovanými zájazdmi do Egypta či Turecka boli o zrušení letov informovaní v utorok večer. Mnohí už požadujú kompenzácie od poisťovne.

Klienti, ktorí sú aktuálne v zahraničí, popisujú šok z neočakávaného konca cestovky, no ich pobyt pokračuje podľa plánu. Kontaktujú delegátov, ktorí im potvrdili, že návratné lety budú v pôvodných termínoch.

Tí, ktorí zaplatili zájazd, ale neodcestujú, môžu škodu nahlásiť cez formulár na stránkach www.europska.sk a www.generali.sk. Lehota na nahlasovanie je šesť mesiacov, potom poisťovňa začne vyplácať plnenia.

(ST)