Meta začne používať konverzácie s jej Meta AI asistentom na Facebooku a Instagrame na personalizáciu reklám a obsahu. Zrušenie tejto funkcie nie je možné. Konverzácie vo WhatsAppe nebudú zatiaľ použité pre reklamy.
Rozhovor s Meta AI chatbotom na Facebooku alebo Instagrame začne o niekoľko mesiacov ovplyvňovať typ reklám a iný obsah, ktorý uvidíte. Technologický gigant oznámil, že plán použiť vaše interakcie s AI asistentom na úpravu toho, čo vidíte, začne 16. decembra. A nebudete mať možnosť to zrušiť. Meta začne používateľov o tejto aktualizácii informovať tento mesiac.
„Či už ide o hlasový chat alebo textovú výmenu s našimi AI funkciami, táto aktualizácia nám pomôže zlepšiť odporúčania, ktoré poskytujeme ľuďom na našich platformách, aby s väčšou pravdepodobnosťou videli obsah, ktorý ich skutočne zaujíma – a menej obsahu, ktorý ich nezaujíma,“ vysvetlila Meta vo svojom oznámení. „Napríklad, ak chatujete s Meta AI o turistike, môžeme sa dozvedieť, že máte záujem o turistiku – rovnako ako keby ste zverejnili video o turistike alebo ste lajkovali turistickú stránku. Výsledkom môže byť, že začnete vidieť odporúčanie pre turistické skupiny, príspevky od priateľov o trasách alebo reklamy na turistické topánky.“
Meta očividne chce, aby si ľudia mysleli, že používanie AI dát je to isté, ako používanie informácií, ktoré zverejňujete verejne. Ale za zvyčajnou rečou o relevantnosti sa skrýva ostrejší okraj: ide o používanie AI chatov ako ďalšej bohatej žily behaviorálnych dát, čím sa konverzácie s asistentom postavia na úroveň lajkov, zdieľaní a kliknutí pri formovaní vašej digitálnej skúsenosti a jej monetizácii. A jediný spôsob, ako zabrániť Meta AI v používaní vašich dát, je vyhnúť sa interakcii s chatbotom.
Alebo sa môžete držať WhatsAppu, ktorý zostáva zatiaľ vylúčený z plánu Meta na zacielenie reklám. Ale ak ste niekedy požiadali Meta AI, aby vám navrhol reštauráciu alebo odporučil tréningový plán, táto výmena sa čoskoro stane súčasťou neviditeľného lešenia za vaším informačným kanálom.
Spoločnosť tvrdí, že bude rešpektovať hranice v citlivých kategóriách, ako je politika, náboženstvo, sexualita a zdravie, ale definície citlivosti nie sú univerzálne a nesprávna klasifikácia sa zdá byť nevyhnutná.
Na druhej strane je pravdepodobné, že len málo používateľov je stále v ilúzii, že ich online skúsenosť je čisto organická. Ale považovať AI chat za to isté, ako interakciu s príspevkami alebo kliknutia na reklamy, je nové. Chatbot nie je príspevok. A keďže sa AI asistenti stávajú prirodzenejšími a konverzačnejšími, rozmazáva to mentálnu hranicu medzi rozhovorom s nástrojom a kŕmením zberateľa dát. Ilúzia intimity môže v skutočnosti zvýšiť ochotu ľudí zdieľať, aj keď si asistent potichu robí poznámky pre reklamný engine.
Meta je priekopníkom v tomto projekte, ale Google hovorí a experimentuje s AI reklamami v Gemini a zo svojich AI prehľadov a Amazon používa konverzácie so svojím Rufus AI chatbotom na podobné účely.
Existuje geografická výnimka z novej úlohy Meta AI. Spustenie obchádza EURópu a Spojené kráľovstvo, vďaka zákonom na ochranu osobných údajov, ako je GDPR EÚ. Tieto nariadenia spomaľujú zmeny v používaní osobných údajov. Meta pracuje na tom, aby sa to stalo aj tam, ale môže to chvíľu trvať.
Či je to pre Meta dobrý krok, môže závisieť od toho, či ľudia súhlasia s tým, že žiadosť chatbotu o radu ohľadom rekonštrukcie kuchyne by mala znamenať, že neskôr v ten deň uvidia súvisiaci obsah, alebo že lajkovanie príspevku s receptom je to isté, ako žiadosť o recept. Meta stavia na to, že väčšina ľudí prijme pohodlie a nebude namietať voči zákulisným mechanizmom. Ale ak nechcete, aby Meta AI rozhodovala o type reklám, ktoré uvidíte, budete chcieť požiadať o nápady na svoj ďalší nákup inde.
erichs211@gmail.com (Eric Hal Schwartz)
