Útoky na Tima Cooka sú nedopečené – napriek tomu, že Apple zakopol o AI.

Tim Cook a Apple: Neopodstatnené útoky na lídra amerického priemyslu

Spoločnosť Apple sa minulý týždeň ocitla v nežiaducich svetlách reflektorov, keď obchodný seo-consulting.sk/“ title=“poradca“>poradca prezidenta Trumpa, Peter Navarro, ostro kritizoval generálneho riaditeľa Tima Cooka za to, že nedostatočne rýchlo presúva výrobu z Číny. V skutočnosti, po podobnom tlaku počas prvého Trumpovho funkčného obdobia, Apple, pokiaľ ide o výrobky predávané v USA, teraz vyrába väčšinu iPhonov v Indii a väčšinu notebookov, AirPodov a iných zariadení vo Vietname. Okrem toho sa Cook zaviazal investovať viac ako 500 miliárd dolárov do nových výrobných zariadení a dizajnových centier v USA, ktoré zamestnajú približne 20 000 Američanov.

Napriek tomu sa koncom minulého týždňa pozornosť rýchlo presunula na Cookovo pôsobenie vo funkcii generálneho riaditeľa.

Čiastočne to môže byť sezónny jav. Po každoročných valných zhromaždeniach akcionárov sa v horúcich letných mesiacoch často diskutuje o tom, či sa fluktuácia generálnych riaditeľov zvyšuje alebo znižuje. Moderátor CNBC Carl Quintanilla uviedol, že jedným z faktorov je snaha vytvárať titulky počas obdobia „poklesu záujmu“ o hlavné obchodné správy. Naznačil, že toto správanie stálo za nedávnou správou uznávaných analytikov Waltera Piecyka a Joea Galoneho z Lightshed, ktorí vyzvali Apple, aby zvážil nahradenie Cooka uprostred problémov Apple s umelou inteligenciou.

Veríme, že takéto krátkozraké útoky na ikonu amerického priemyslu nemôžu byť viac zavádzajúce. Cookovo vedenie je v Apple stále kriticky potrebné.

Apple a umelá inteligencia

Zatiaľ čo Apple nebol prvým hráčom v oblasti umelej inteligencie, ani to nepotreboval. V skutočnosti by spoločnosti mohlo prospieť, keby sa nenechala vtiahnuť do pretekov v oblasti umelej inteligencie uprostred kontraproduktívnych a zúfalých krokov konkurentov – zvážte, ako Meta ponúka peňažné bonusy až do výšky 100 miliónov dolárov na prelákanie inžinierov umelej inteligencie od súperov.

Na našom Yale CEO Summit minulý mesiac takmer 50 % opýtaných generálnych riaditeľov verilo, že humbuk okolo umelej inteligencie už viedol k značným nadmerným investíciám v ich spoločnostiach. Rovnaký podiel si myslí, že investície do umelej inteligencie boli alokované neefektívne a vyjadrujú sklamanie z návratnosti investícií.

Zatiaľ čo nikto nepochybuje o dôležitosti umelej inteligencie pre budúcnosť Apple, kritickou manažérskou zručnosťou je nájsť správnu rovnováhu v kompromise medzi vlastnou výrobou a kúpou. Vývoj produktov interne nie je jediný spôsob. Napriek neúspechom Apple s Apple Intelligence, potenciálne partnerstvo alebo priama akvizícia spoločnosti Perplexity by mohla Apple prakticky cez noc premeniť na lídra v oblasti umelej inteligencie, ako poznamenali mnohí skúsení analytici, vrátane Dana Ivesa z Wedbush.

Existuje mnoho príkladov spoločností, ktoré úspešne kúpou alebo partnerstvom vstúpili do nových produktov alebo obchodných línií: vizionárska akvizícia spoločnosti RedHat spoločnosťou IBM v roku 2019 jej poskytla oporu v oblasti cloud computingu – teraz kľúčového podnikania. Partnerstvo spoločnosti Pfizer s BioNTech počas pandémie umožnilo rýchlu výrobu vakcíny proti COVIDu. Akvizícia spoločnosti Schering-Plough spoločnosťou Merck priniesla prelomový liek proti rakovine Keytruda, ktorý dnes tvorí približne polovicu jej predaja.

Transformácia Apple

Napriek problémom Apple s umelou inteligenciou si Cook zaslúži dlhé vodítko ako jeden z najuznávanejších generálnych riaditeľov našej doby, s jedinečným záznamom úspechov. Skutočný technologický vizionár, čelil náročnej a nezávideniahodnej úlohe nahradiť výnimočného Steva Jobsa. Ujal sa kormidla so vzácnou zmesou energie a pokory, inšpirujúc ostatných k inováciám bez akejkoľvek osobnej grandióznosti, transformujúc Apple na najhodnotnejšiu spoločnosť na svete.

Pod Cookovým vedením sa trhová hodnota Apple vyšplhala z 350 miliárd dolárov v roku 2011 na viac ako 3 bilióny dolárov dnes. Apple sa v roku 2018 stala prvou americkou spoločnosťou, ktorá dosiahla trhovú kapitalizáciu 1 bilión dolárov, v roku 2020 túto sumu zdvojnásobila a o tri roky neskôr ju strojnásobila.

Napriek obvineniam, že Cook nie je nič viac než guru dodávateľského reťazca a nie skutočný produktový vizionár, pravdou je, že Cookovo pôsobenie prinieslo revolúciu v produktovej línii Apple, poháňajúc hlboké pokroky pre iPhone, Mac a iPad a predstavujúc odvetvovo vedúce zariadenia ako Apple Watch, AirPods a Apple Vision Pro. Jeho vedenie tiež rozšírilo ekosystém Apple, spúšťajúc služby ako Apple Pay, ktoré každoročne rastú, ako aj Apple Music a Apple TV+.

Napriek tomuto bezkonkurenčnému záznamu úspechov sa dokonca aj priaznivci Cooka pýtajú, či azda nestratil svoj cit alebo svoju kreativitu. Hoci silne podporuje Cooka, moderátor CNBC David Faber nahlas uvažoval: „niekedy, keď ľudia starnú, nemusia prijímať toľko informácií, alebo ich odbornosť môže byť v oblasti, ktorá už nie je taká špecifická pre potreby ich podnikania, a som zvedavý, či nie je niekto iný, kto by bol v lepšej pozícii to urobiť.“

Dlhodobé vedenie

Prvý autor tohto príspevku sa podrobne zaoberal vekom a prácou – kedysi nazývanou priemyselná gerontológia – už od založenia tohto odboru pred desiatkami rokov, a moja kniha The Hero’s Farewell: What Happens when CEOs Retire poskytla prvé empirické štúdie lídrov v neskoršej kariére. Neexistuje žiadna korelácia medzi vekom a vynálezmi, alebo vekom a vedením.

Počas 45 rokov výskumu v oblasti veku a práce som podrobne dokumentoval účinky veku a objavil potenciálne prekvapivé výsledky. Starší pracovníci majú tendenciu mať väčšie predajné zručnosti a medziľudskú prenikavosť, s len miernym poklesom fyzickej zručnosti. Výskum rizika v strojárstve v súvislosti s vekom zistil, že starší manažéri boli iba mierne menej ochotní riskovať. Trvalo im dlhšie, kým sa rozhodli, ale dokázali lepšie oceniť hodnotu nových informácií.

Zvážte niektoré z prekvapivých príkladov v histórii. Benjamin Franklin pomohol vypracovať Deklaráciu nezávislosti vo veku 70 rokov, vynašiel bifokálne okuliare vo svojich neskorých 70. rokoch a vo veku 81 rokov vyjednal dohodu o záchrane Ústavného konventu. Francúzsko sa spoliehalo na Charlesa De Gaulla, aby zjednotil národ, keď bol vo svojich šesťdesiatych a sedemdesiatych rokoch. Averell Harriman, po vedení Union Pacific a Brown Brothers Harriman, slúžil ako jeden z najväčších amerických diplomatov, neoficiálne radil prezidentom až do svojich deväťdesiatich rokov.

V porovnaní s týmito príkladmi, vo veku 64 rokov, Cook len začína.

Samozrejme, to neznamená, že Cook nemôže podniknúť kroky na posilnenie pozície Apple, a to aj nad rámec zdvojnásobenia vývoja AI. Ako naznačil Jim Cramer z CNBC, keby Apple zrýchlil časť zo svojho záväzku vo výške 500 miliárd dolárov na domácu výrobu, s Trumpovou administratívou by to neublížilo. Posunutie častí výdavkov vpred a zrýchlenie plánovaného štvorročného časového plánu by bolo hmatateľným politickým a vlasteneckým signálom, ktorý by napravil Trumpove obavy, že sa s ním hrá prostredníctvom odkladov a dlhých časových rámcov. Podobne by Apple možno nepoškodilo, keby do svojho predstavenstva pridal rešpektovaného technológa s odbornými znalosťami v oblasti AI, softvéru alebo hardvéru.

Je však zrejmé, že Apple pod Cookovým vedením zostal zrelý na rast a inovácie produktov, a útoky na neho a spoločnosť sú len polovičaté.

Jeffrey Sonnenfeld, Steven Tian