Online nákupy prinášajú riziká: Na čo si dávať pozor?

Bezpečnosť webovej stránky:

Skontrolujte, či stránka používa protokol HTTPS (ikona zámku v adresnom riadku).

Overte si reputáciu e-shopu prečítaním recenzií od iných zákazníkov (stránky ako Heureka, Trustpilot).

Dávajte si pozor na podozrivé URL adresy, ktoré sa líšia od oficiálnej adresy obchodu len minimálne.

Ochrana osobných údajov:

Čítajte si zásady ochrany osobných údajov e-shopu, aby ste vedeli, ako budú s vašimi dátami nakladať.

Neposkytujte viac informácií, ako je nevyhnutné pre vybavenie objednávky.

Používajte silné heslá a meňte ich pravidelne.

Platobné metódy:

Preferujte platobné metódy, ktoré ponúkajú dodatočnú ochranu (napr. PayPal, platba kartou cez overenú platobnú bránu).

Vyhnite sa platbám priamo na účet predajcu, najmä ak ide o neznámy e-shop.

Nikdy neposielajte číslo karty, CVV kód a iné citlivé údaje e-mailom alebo cez nezabezpečené formuláre.

Overenie predajcu:

Pozor na podozrivo nízke ceny, ktoré môžu signalizovať podvod.

Skontrolujte si kontaktné údaje predajcu (telefónne číslo, adresa, e-mail) a overte ich.

Buďte opatrní pri nákupoch od predajcov, ktorí nemajú žiadne kontaktné údaje alebo používajú bezplatné e-mailové adresy.

Podmienky nákupu:

Prečítajte si obchodné podmienky e-shopu vrátane informácií o doprave, reklamáciách a vrátení tovaru.

Uistite sa, že rozumiete podmienkam odstúpenia od zmluvy.

Komunikácia:

Ukladajte si všetky potvrdenia objednávok, faktúry a e-mailovú komunikáciu s predajcom.

V prípade problémov sa snažte predajcu kontaktovať a vyriešiť situáciu priamo s ním.

Phishing:

Dávajte si pozor na podvodné e-maily a SMS správy, ktoré sa vydávajú za známe firmy alebo banky a snažia sa získať vaše osobné údaje.

Nikdy neklikajte na odkazy v podozrivých e-mailoch a neposkytujte svoje údaje na neznámych webových stránkach.

Doručenie:

Sledujte stav svojej objednávky a všímajte si podozrivé aktivity.

Pri preberaní zásielky skontrolujte jej stav a nepreberajte poškodené balíky.

Ak máte podozrenie, že vaša zásielka bola otvorená alebo s ňou bolo manipulované, informujte dopravcu a predajcu.

Zabezpečenie počítača:

Používajte aktuálny antivírusový program a pravidelne skenujte svoje zariadenie na prítomnosť škodlivého softvéru.

Aktualizujte svoj operačný systém a webový prehliadač, aby ste mali nainštalované najnovšie bezpečnostné záplaty.

Používanie verejnej Wi-Fi:

Ak je to možné, vyhnite sa nakupovaniu na verejnej Wi-Fi sieti, pretože je menej bezpečná.

Ak musíte použiť verejnú Wi-Fi, používajte VPN (virtuálnu privátnu sieť) na šifrovanie vašej komunikácie.

Nahlásenie podvodu: Ak ste sa stali obeťou online podvodu, nahláste to polícii a svojej banke.

Dodržiavaním týchto zásad môžete minimalizovať riziká spojené s online nakupovaním a chrániť svoje osobné údaje a finančné prostriedky.

<p>Online nákupy prinášajú riziká: Na čo si dávať pozor?</p>
<ul>
<li>
<p><strong>Bezpečnosť webovej stránky:</strong></p>
<ul>
<li>Skontrolujte, či stránka používa protokol HTTPS (ikona zámku v adresnom riadku).</li>
<li>Overte si reputáciu e-shopu prečítaním recenzií od iných zákazníkov (stránky ako Heureka, Trustpilot).</li>
<li>Dávajte si pozor na podozrivé URL adresy, ktoré sa líšia od oficiálnej adresy obchodu len minimálne.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>Ochrana osobných údajov:</strong></p>
<ul>
<li>Čítajte si zásady ochrany osobných údajov e-shopu, aby ste vedeli, ako budú s vašimi dátami nakladať.</li>
<li>Neposkytujte viac informácií, ako je nevyhnutné pre vybavenie objednávky.</li>
<li>Používajte silné heslá a meňte ich pravidelne.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>Platobné metódy:</strong></p>
<ul>
<li>Preferujte platobné metódy, ktoré ponúkajú dodatočnú ochranu (napr. PayPal, platba kartou cez overenú platobnú bránu).</li>
<li>Vyhnite sa platbám priamo na účet predajcu, najmä ak ide o neznámy e-shop.</li>
<li>Nikdy neposielajte číslo karty, CVV kód a iné citlivé údaje e-mailom alebo cez nezabezpečené formuláre.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>Overenie predajcu:</strong></p>
<ul>
<li>Pozor na podozrivo nízke ceny, ktoré môžu signalizovať podvod.</li>
<li>Skontrolujte si kontaktné údaje predajcu (telefónne číslo, adresa, e-mail) a overte ich.</li>
<li>Buďte opatrní pri nákupoch od predajcov, ktorí nemajú žiadne kontaktné údaje alebo používajú bezplatné e-mailové adresy.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>Podmienky nákupu:</strong></p>
<ul>
<li>Prečítajte si obchodné podmienky e-shopu vrátane informácií o doprave, reklamáciách a vrátení tovaru.</li>
<li>Uistite sa, že rozumiete podmienkam odstúpenia od zmluvy.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>Komunikácia:</strong></p>
<ul>
<li>Ukladajte si všetky potvrdenia objednávok, faktúry a e-mailovú komunikáciu s predajcom.</li>
<li>V prípade problémov sa snažte predajcu kontaktovať a vyriešiť situáciu priamo s ním.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>Phishing:</strong></p>
<ul>
<li>Dávajte si pozor na podvodné e-maily a SMS správy, ktoré sa vydávajú za známe firmy alebo banky a snažia sa získať vaše osobné údaje.</li>
<li>Nikdy neklikajte na odkazy v podozrivých e-mailoch a neposkytujte svoje údaje na neznámych webových stránkach.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>Doručenie:</strong></p>
<ul>
<li>Sledujte stav svojej objednávky a všímajte si podozrivé aktivity.</li>
<li>Pri preberaní zásielky skontrolujte jej stav a nepreberajte poškodené balíky.</li>
<li>Ak máte podozrenie, že vaša zásielka bola otvorená alebo s ňou bolo manipulované, informujte dopravcu a predajcu.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>Zabezpečenie počítača:</strong></p>
<ul>
<li>Používajte aktuálny antivírusový program a pravidelne skenujte svoje zariadenie na prítomnosť škodlivého softvéru.</li>
<li>Aktualizujte svoj operačný systém a webový prehliadač, aby ste mali nainštalované najnovšie bezpečnostné záplaty.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>Používanie verejnej Wi-Fi:</strong></p>
<ul>
<li>Ak je to možné, vyhnite sa nakupovaniu na verejnej Wi-Fi sieti, pretože je menej bezpečná.</li>
<li>Ak musíte použiť verejnú Wi-Fi, používajte VPN (virtuálnu privátnu sieť) na šifrovanie vašej komunikácie.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p><strong>Nahlásenie podvodu:</strong> Ak ste sa stali obeťou online podvodu, nahláste to polícii a svojej banke.</p>
</li>
</ul>
<p>Dodržiavaním týchto zásad môžete minimalizovať riziká spojené s online nakupovaním a chrániť svoje osobné údaje a finančné prostriedky.</p>

Pozor na podvodné e-shopy! S príchodom školského roka stúpa riziko online nákupov.

S online nákupmi školských pomôcok prichádzajú aj riziká. Podvodné internetové obchody sú čoraz sofistikovanejšie, varuje odborník z dTestu, Jan Šůra. Vďaka moderným technológiám a umelej inteligencii je ťažšie ich odhaliť. Navyše majú slovenské domény, profesionálny dizajn a preložené obchodné podmienky.

Na čo si dať pozor?

Kontaktné údaje: Hľadajte kompletný názov spoločnosti, IČO, e-mail a telefón.
Nízke ceny: Extrémne zľavy by mali byť varovným signálom.
Recenzie: Overte si recenzie mimo daného e-shopu, napríklad cez vyhľadávače alebo sociálne siete.
Možnosti platby: Obmedzené možnosti platieb, napríklad len bankovým prevodom, sú podozrivé.
Lákadlá: Nenechajte sa zlákať vyskakujúcimi oknami alebo „kolesami šťastia“.

Ako sa chrániť?

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) vedie zoznam podvodných e-shopov. Tento zoznam pravidelne aktualizujú a nájdete ho na ich stránke.

Čo robiť, ak naletíte?

Ak ste sa stali obeťou podvodu, obráťte sa na políciu. Pri platbe kartou skúste reklamovať platbu v banke.

Dajte si pozor na manipulatívne taktiky, tzv. „dark patterns“, ktoré vás majú udržať na webe a prinútiť k nákupu. Zabudnite na časomery alebo informácie o posledných kusoch. Buďte obozretní a nakupujte rozumne.Prevencia je kľúčová, pretože stratené peniaze sa vám už pravdepodobne nevrátia.

(ST)

Značky: internet a technológie, Kriminalita, Obchod, Sociálne siete, Video

Krátke správy