Aféra v Nestlé poukazuje na zmenu v korporátnom riadení: Vyhodenie bez odstupného
Keď Nestlé náhle prepustilo svojho generálneho riaditeľa Laurenta Freixeho počas víkendu Dňa práce po odhalení jeho romantického vzťahu s priamou podriadenou, jeden detail vyčnieval: bol vyhodený bez odstupného balíka.
Podľa veteránky v oblasti korporátneho riadenia Nell Minow je to v C-suite takmer nevídané. „Je to naozaj nezvyčajné,“ povedala pre Fortune. „Myslím si, že je to vlastne vyznamenanie za úspech pre korporátne riadenie, pretože to je niečo, čo investorov dlho znepokojovalo: prepúšťanie generálnych riaditeľov a ich akési zotrvanie vo funkcii.“ Nestlé potvrdilo pre Fortune, že Freixe nedostane odstupné.
Roky odchádzali vysoko postavení manažéri, ktorí prekročili etické hranice, s viacmiliónovými padákmi. Známy je prípad Steva Easterbrooka, bývalého manažéra spoločnosti McDonald’s, ktorý odišiel z funkcie s tučnou sumou 40 miliónov dolárov po tom, čo ho prichytili pri konsenzuálnom sexuálnom vzťahu s podriadenou. McDonald’s neskôr vymohol od Easterbrooka 105 miliónov dolárov po tom, čo zistil, že neoznámil sexuálne vzťahy s inými podriadenými v tomto reťazci rýchleho občerstvenia.
Adam Neumann – po tom, čo viedol katastrofálny pokus uviesť spoločnosť WeWork, ktorú založil, na burzu – dostal pri svojom prepustení výplatný balík vo výške 445 miliónov dolárov. A po tom, čo počas pôsobenia Dennisa Muilenburga vo funkcii generálneho riaditeľa zahynulo 346 ľudí pri dvoch nehodách, mu nebolo priznané odstupné, ale aj tak mu zostalo vo vrecku viac ako 60 miliónov dolárov z iných akciových opcií.
Minow povedala, že tieto rôzne výsledky ukazujú, že predstavenstvá nie sú vždy konzistentné v tom, ako riešia priestupky, ale jedna vec zostáva konzistentná: sociálne médiá ponechali riaditeľom menej možností pozerať sa na druhú stranu. „Zlé správanie sa v zasadacej miestnosti dialo už dlho,“ povedala Minow. „Ale čiastočne kvôli sociálnym médiám, čiastočne kvôli spôsobu, akým sa veci dostávajú von, je predstavenstvo pod väčším tlakom, aby reagovalo.“
Reputačné dôsledky zlého správania môžu byť brutálne. Poľský generálny riaditeľ, ktorého nedávno zachytili na videu, ako ukradol suvenírový klobúk z US Open dieťaťu, sledoval, ako sa online recenzie jeho spoločnosti v priebehu niekoľkých dní prepadli takmer na nulu. „John“ z Papa Johns spôsobil, že Major League Baseball stiahol svoju propagáciu s týmto pizzovým reťazcom po tom, čo v roku 2018 povedal počas mediálneho tréningu slovo na „N“.
Predstavenstvá sa pomaly prispôsobujú, tvrdila Minow. Niektoré začali znižovať bonusy alebo rýchlejšie prepúšťať generálnych riaditeľov „z dôvodu“, čo znamená, že dotknutý manažér sa dopustil závažného previnenia, ktoré odôvodňuje prepustenie bez odstupného. Ale varovala, že mnohé stále preukazujú dvojaký meter. „Ak vidíte nejaké pokrytectvo zo strany predstavenstva v spôsobe, akým zaobchádzajú s generálnym riaditeľom v porovnaní so spôsobom, akým zaobchádzajú so stredným manažérom, je to zelená pre zamestnancov, aby sa sami správali zle.“
Dokonca aj ospravedlnenie, povedala, funguje ako test riadenia. Minow si vedie to, čo nazýva neformálna „sieň hanby“ zlých manažérskych ospravedlnení. Najhoršie podľa nej obchádzajú zodpovednosť alebo nedokážu ukázať, ako spoločnosť zabráni opakovaniu. Najlepšie sú priame, rýchle a podporené činmi.
V konečnom dôsledku sa krok spoločnosti Nestlé môže ukázať ako zlomový bod. Tým, že odmietla Freixeovi zlatý padák, švajčiarska potravinárska spoločnosť signalizovala, že predstavenstvá začínajú brať reputačné riziko rovnako vážne ako finančné riziko a že prešľapy na vrchole už negarantujú pohodlné pristátie.
Eva Roytburg
