Windows 10 dosiahne koniec životnosti v októbri 2025 a jeden obyvateľ Kalifornie je obzvlášť nespokojný s týmto blížiacim sa termínom.
Samozrejme, nie je sám, ale Lawrence Klein je natoľko presvedčený, že Microsoft sa správa neprípustne, keď v priebehu niekoľkých mesiacov skončí s Windows 10, že na spoločnosť podal žalobu.
Klein obvinil Microsoft z porušenia spotrebiteľského právneho kódexu a obchodného kódexu (vrátane zákona o klamlivej reklame) tým, že podľa jeho názoru príliš skoro ukončil podporu pre Windows 10.
Podstatou argumentu je, že príliš veľa ľudí stále používa Windows 10 na to, aby bola operačnému systému odobratá podpora (sú tu nuansy, ku ktorým sa vrátim). A že približne 240 miliónov zariadení nespĺňa hardvérové požiadavky na upgrade na Windows 11 – kvôli tomu, že Microsoft nastavil tieto špecifikácie PC na nerozumnú úroveň – a potenciálna nočná mora s elektronickým odpadom, ktorú by to mohlo vyvolať.
Stručne povedané, upgrady potrebné pre Windows 11 – vrátane zabezpečenia TPM 2.0, ako aj vylúčenia niektorých prekvapivo nedávnych procesorov – nie sú opodstatnené.
Okrem toho Klein tvrdí, že táto časová os upgradu je súčasťou snahy spoločnosti Microsoft prinútiť ľudí, aby používali jej Copilot AI s Windows 11, v širšej snahe o väčšie prijatie Copilot+ PC – inými slovami, kupovať nové stroje a vyhadzovať starý hardvér Windows 10 (a opäť sme späť k problému s elektronickým odpadom).
Klein tvrdí, že Microsoft by mal odložiť ukončenie Windows 10 a počkať, kým bude starší operačný systém používať oveľa menej ľudí.
Žalobca žiada súdny zákaz vyžadujúci, aby spoločnosť Microsoft pokračovala v poskytovaní podpory pre Windows 10 bez dodatočných poplatkov alebo podmienok, kým počet zariadení so spusteným operačným systémom neklesne pod rozumnú hranicu, čím sa zabezpečí, že spotrebitelia a podniky nebudú nespravodlivo nútení do zbytočných výdavkov a kybernetických rizík (spustenia počítača s Windows 10 bez bezpečnostných aktualizácií).
Je Klein v tejto žalobe oprávnený? V niektorých ohľadoch si myslím, že áno, a aj keď si ani na chvíľu nepredstavujem, že by tento právny krok niekam viedol, pokiaľ ide o výsledok samotnej žaloby, mám pocit, že by mohol vstúpiť do hry a byť nepriamo dôležitý.
Čo tým presne myslím? Poďme sa ponoriť do myslenia, ktoré stojí za Kleinovou žalobou, a kľúčových dôvodov, prečo by to mohlo prinútiť Microsoft, aby sa prebral a začal si všímať.
Naozaj potrebujeme, aby nám bolo vnucované TPM 2.0? Áno, prináša to lepšiu úroveň zabezpečenia, to nepopieram – ale stovky miliónov počítačov, ktoré potenciálne smerujú na skládku, sa mi zdajú ako príliš vysoká cena. Pre mňa je, ako už bolo spomenuté, obzvlášť mätúce rozhodnutie vylúčiť niektoré relatívne nové procesory v špecifikáciách Windows 11.
Kľúčovým bodom je, že Microsoft nikdy netlačil na hardvérové požiadavky PC tak silno ako pri Windows 11, a to ho necháva otvoreným kritike, aj keď toto pozorovanie nie je nič nové. Čo je však nové, je to, že nedostatok spravodlivosti pri nastavovaní tejto vyššej hardvérovej latky sa stal krištáľovo jasným s počtom ľudí, ktorí stále používajú Windows 10, čo nás privádza k môjmu ďalšiemu bodu.
Žaloba uvádza zastarané údaje o tom, koľko ľudí stále používa Windows 10 – odhad z apríla 2025 naznačuje, že 53 % zostáva na staršom OS. Aj keď to už neplatí, úroveň zostáva vysoká.
Používanie Windows 10 je 43 %, čo je veľmi vysoké, keďže sa blíži termín ukončenia životnosti. Normálne by mala odchádzajúca verzia systému Windows oveľa menej používateľov ako táto – Windows 7 mal 25 % podiel na trhu, keď mu skončila podpora (a bol to populárny operačný systém).
Vždy sa nájdu „odmietači“, keď vyjde nová verzia systému Windows, ale vyzerá to tak, že to bude naozaj zlé s ukončením podpory systému Windows 10. Toto je Kleinov hlavný argument a myslím si, že je to kľúčový faktor, ktorý Microsoft zrejme neberie do úvahy – alebo možno nechce priznať.
Možno si softvérový gigant myslí, že dôjde k last-minute vlne migrácie na Windows 11, ale vzhľadom na načrtnutý problém s hardvérovými požiadavkami o tom pochybujem.
Ďalšou časťou Kleinovho prípadu proti spoločnosti Microsoft je tvrdenie, že spoločnosť využíva ukončenie podpory systému Windows 10 a upgrady systému Windows 11 na presviedčanie ľudí, aby si kupovali nové počítače, ktoré sa zameriavajú na AI, konkrétne Copilot+ PC. A naozaj, Microsoft si tu nepomohol, otvorene presadzuje tieto zariadenia s Windows 11, ako to uvádza žaloba – a to zahŕňa aj rušivé reklamy na celú obrazovku presmerovávané na stroje so systémom Windows 10.
To sa zdá byť ako nevkusná taktika a zdá sa, že súčasťou toho je skutočne presadzovanie týchto prenosných počítačov Copilot+. Áno, v každom prípade, inzerujte Copilot+ PC a ich schopnosti AI (ktoré sú zatiaľ obmedzené, mal by som poznamenať) – ale nerobte to týmto spôsobom, priamo používateľom systému Windows 10, a neočakávajte, že to bude vnímané inak ako negatívne a cynicky.
Stojí za zmienku, že nie všetko, čo Klein v tejto žalobe predkladá, sa zdá byť rozumné. Nemyslím si, že môžete namietať, že 10 rokov podpory je málo, čo je to, čo Microsoft dal systému Windows 10. Klein však vo svojej žalobe vyzdvihuje prechodnú podporu, čo znamená dĺžku podpory po spustení nasledujúceho OS – v tomto prípade štyri roky – čo nie je úplne spravodlivé a vyzerá to chudobne. Problémom tu nie je dĺžka času podpory ako taká, ale odlišné okolnosti týkajúce sa hardvérových požiadaviek.
Taktiež nazývať Windows 11 divoko nepopulárnym, ako to Klein v jednom momente robí, je rovnako nespravodlivé – aj keď prijatie operačného systému bolo, priznávam, veľmi pomalé. Existuje jasná zaujatosť voči zostreľovaniu OS na všetkých frontoch a myslím si, že to oslabuje Kleinov argument.
Ale mojou hlavnou spornou otázkou tu je, že Klein ignoruje ústupok, ktorý Microsoft urobil, pokiaľ ide o predĺžený rok podpory pre spotrebiteľov, ktorí chcú zostať na Windows 10. Ako sa uvádza v žalobe, túto dodatočnú podporu do októbra 2026 je možné získať za cenu 30 USD, ale nedávno Microsoft predstavil možnosť získať toto predĺženie zadarmo, no, tak trochu. (Finančne nezaplatíte ani cent, ale musíte synchronizovať niektoré nastavenia počítača do OneDrive a nemyslím si, že táto požiadavka je pre mňa príliš zaťažujúca.)
Bol to dôležitý krok zo strany spoločnosti Microsoft, ktorému sa tu nepripisuje žiadna zásluha, ale napriek tomu si stále nemyslím, že spoločnosť ide dostatočne ďaleko. Ako som už povedal, ďalší rok podpory je určite vítaný, ale Microsoft sa musí pozrieť na ďalší rozšírený program pre spotrebiteľov.
Takže, zatiaľ čo žaloba sa okolo týchto problémov odchýli od normy (aspoň pre mňa), účinne kladie pozornosť na to, ako sa pozeráme na meranie podpory, a na iný pohľad ako na prísny časový rámec. Namiesto toho, aby sme hovorili o „x“ rokoch rozšíreného pokrytia, spomína sa úroveň prijatia systému Windows 10, ktorá by sa mala dosiahnuť predtým, ako spoločnosť Microsoft ukončí podporu pre OS.
Myslím si, že je to hodnotný nový pohľad na celú túto záležitosť, a hoci 10 % z celkového počtu používateľov systému Windows – čo je nízka latka, ktorú Klein nastavuje pre Windows 10 – sa možno zdá príliš nízka, je tu zaujímavá konverzácia, ktorú treba viesť. (Druhá cesta, ktorú Kleinova žaloba navrhuje, ktorú zdvihli aj iní, je, aby Microsoft jednoducho uvoľnil hardvérové požiadavky pre Windows 11 – ale myslím si, že v tejto fáze hry môžeme bezpečne dospieť k záveru, že sa to nestane.)
Mojím posledným bodom, pokiaľ ide o to, prečo by táto žaloba mohla byť presvedčivým kopancom pre Microsoft, je, že aj keď, ako už bolo spomenuté, nevidím, že by Klein zvíťazil nad spoločnosťou, je to viac paliva do ohňa v kampani na odvrátenie potenciálne veľkej e-waste katastrofy.
Jednoducho povedané, PR okolo toho – a za posledných pár dní sa objavilo množstvo titulkov – je ďalším dôvodom, prečo by sa Microsoft mal prebrať, všimnúť si a možno prehodnotiť, ako presne sa implementuje koniec životnosti systému Windows 10.
Už sme videli jeden ústupok – už spomínanú bezplatnú cestu na získanie rozšírenej podpory pre Windows 10 – v poslednom čase, čo musela byť reakcia na frustráciu, ktorú pociťuje Klein a mnohí ďalší. Takže, možno by táto žaloba mohla byť katalyzátorom, ktorý by podnietil Microsoft k tomu, aby šiel ďalej v upokojovaní nespokojných používateľov systému Windows 10 – v každom prípade držme si palce.
