Zariadenia Pixel 10 náhodne padali a zamŕzali. Správy naznačujú, že problém už bol vyriešený. Zdá sa, že spoločnosť Google považovala tento problém za závažný incident.
Ak ste si zaobstarali jeden z telefónov Google Pixel 10 od ich uvedenia na trh koncom augusta, možno ste zaznamenali dosť náhodnú a frustrujúcu sériu pádov aplikácií – zdá sa však, že spoločnosti Google sa teraz podarilo problém vyriešiť.
Podľa Android Police a jeho zakladateľa Artema Russakovskiiho bol interne v spoločnosti Google vyhlásený incident „vysokej priority“, keď sa inžinieri snažili vyriešiť to, čo sa stávalo dosť zásadným problémom pre značný počet používateľov.
Na základe zdrojov Russakovskiiho sa spoločnosť Google teraz domnieva, že problém je vyriešený vďaka oprave na strane servera – čo znamená, že nie sú potrebné žiadne aktualizácie softvéru Pixel 10. Nemusíme však dostať verejné oznámenie alebo vysvetlenie.
Ak ste sami zaznamenali tieto chyby za posledných niekoľko dní, mali by byť teraz odstránené bez toho, aby ste museli vykonať akékoľvek kroky (hoci reštart je vždy užitočný). Nie je to však skvelá reklama pre najlepšie telefóny Pixel.
Čo sa pokazilo?
Stále toho veľa nevieme o tom, čo sa tu pokazilo, ale vieme, aké boli účinky: viacnásobné pády aplikácií hneď po ich spustení a zobrazenie výstražného dialógového okna alebo zamrznutie v zdanlivo náhodných časoch.
Nie je jasné, koľko zariadení Pixel 10 bolo postihnutých, ale vlákno na Reddite k tomuto problému ukazuje, že bol dosť rozšírený a ovplyvňoval množstvo rôznych modelov. V niektorých prípadoch sa zdalo, že to súvisí s októbrovou aktualizáciou softvéru pre Pixely.
Jedným z riešení, ktoré zlepšilo situáciu pre niektorých používateľov, bolo odinštalovanie súčasti Služieb Google Play systému Android, ale to so sebou prináša vlastné problémy – a oprava bola zjavne úspešná len na krátky čas.
Zdá sa, že spoločnosť Google aspoň uprednostnila tento problém a rýchlo ho vyriešila – interne ho vyhlásila za incident, čo znamená prerušenie alebo zníženie kvality služieb – hoci oveľa lepšie je, ak sa tieto problémy vôbec nevyskytnú.
