Juhovýchodná Ázia sa stala globálnym epicentrom kybernetických podvodov, kde sa podvody s vysokými technológiami stretávajú s obchodovaním s ľuďmi. V krajinách ako Kambodža a Mjanmarsko riadia zločinecké syndikáty priemyselné prevádzky „škubania prasiatok“ – podvodné centrá, kde sú nútení pracovať otroci obchodovaní s ľuďmi a podvádzať obete na bohatších trhoch, ako sú Singapur a Hongkong.
Rozsah je ohromujúci: jeden odhad OSN hovorí o celosvetových stratách z týchto schém vo výške 37 miliárd dolárov. A čoskoro sa to môže ešte zhoršiť.
Nárast kyberkriminality v regióne už ovplyvňuje politiku. Thajsko tento rok zaznamenalo pokles čínskych návštevníkov po tom, čo bol čínsky herec unesený a nútený pracovať v podvodnom centre v Mjanmarsku; Bangkok sa teraz snaží presvedčiť turistov, že je bezpečné prísť. A Singapur práve prijal zákon proti podvodom, ktorý umožňuje orgánom činným v trestnom konaní zmraziť bankové účty obetí podvodov.
Prečo sa však Ázia stala neslávne známou pre kyberkriminalitu? Ben Goodman, generálny manažér spoločnosti Okta pre Áziu a Tichomorie, poznamenáva, že región ponúka niektoré jedinečné dynamiky, ktoré uľahčujú vykonávanie kybernetických podvodov. Napríklad, región je „trhom zameraným na mobilné technológie“: populárne mobilné komunikačné platformy ako WhatsApp, Line a WeChat pomáhajú uľahčiť priame spojenie medzi podvodníkom a obeťou.
Umelá inteligencia tiež pomáha podvodníkom prekonávať jazykovú rozmanitosť Ázie. Goodman poznamenáva, že strojové preklady, hoci sú „fenomenálnym prípadom použitia umelej inteligencie“, tiež „uľahčujú ľuďom, aby sa dali nalákať na kliknutie na nesprávne odkazy alebo schválenie niečoho.“
Zapájajú sa aj národné štáty. Goodman tiež poukazuje na obvinenia, že Severná Kórea využíva fiktívnych zamestnancov vo veľkých technologických spoločnostiach na zhromažďovanie spravodajských informácií a získavanie veľmi potrebných peňazí do izolovanej krajiny.
Novým rizikom je „tieňová“ umelá inteligencia.
Goodman sa obáva nového rizika umelej inteligencie na pracovisku: „tieňovej“ umelej inteligencie, alebo prístupu zamestnancov k modelom umelej inteligencie cez súkromné účty bez firemného dohľadu. „Môže to byť niekto, kto pripravuje prezentáciu pre obchodnú radu, prihlási sa do ChatGPT na svojom osobnom účte a generuje obrázok,“ vysvetľuje.
To môže viesť k tomu, že zamestnanci nevedomky nahrávajú dôverné informácie na verejnú platformu umelej inteligencie, čím vytvárajú „potenciálne veľa rizika z hľadiska úniku informácií“.
Agentná umelá inteligencia by mohla tiež stierať hranice medzi osobnou a profesionálnou identitou: napríklad niečo spojené s vaším osobným e-mailom namiesto firemného. „Ako firemný používateľ mi moja spoločnosť poskytne aplikáciu na používanie a chcú riadiť, ako ju používam,“ vysvetľuje. „Ale nikdy nepoužívam svoj osobný profil pre firemnú službu a nikdy nepoužívam svoj firemný profil pre osobnú službu,“ dodáva. „Schopnosť rozlíšiť, kto ste, či už v práci a používate pracovné služby, alebo v živote a používate svoje vlastné osobné služby, je to, ako uvažujeme o zákazníckej identite versus firemnej identite.“
A pre Goodmana je to miesto, kde sa veci komplikujú. Agenty umelej inteligencie sú oprávnené robiť rozhodnutia v mene používateľa – čo znamená, že je dôležité definovať, či používateľ koná v osobnej alebo firemnej kapacite.
„Ak je vaša ľudská identita niekedy ukradnutá, dosah z hľadiska toho, čo sa dá rýchlo urobiť na krádež peňazí alebo poškodenie vašej reputácie, je oveľa väčší,“ varuje Goodman.
Nicholas Gordon
