Návrat remesla: Ako Whole Foods market reaguje na nástup umelej inteligencie
S nástupom umelej inteligencie (AI), ktorá zasahuje do tradičných administratívnych pozícií, mnoho pracovníkov hľadá kariéru, ktorá by bola odolná voči automatizácii. Ukazuje sa, že remeselné a tradičné remeselné práce zažívajú renesanciu. Reaguje na to aj gigant v oblasti potravín, Whole Foods Market, ktorý oživuje učňovské programy v remeslách.
Firma každé štvrťročne privíta do svojho programu zameraného na zvyšovanie kvalifikácie až 300 zamestnancov, čím im dáva šancu vymeniť prácu v centrále alebo za pokladňou za prácu mäsiara. Sonya Gafsi Oblisk, riaditeľka pre obchod a marketing vo Whole Foods, uvádza, že program, ktorý začal skromne, sa rozrástol do portfólia siedmich špecializovaných vzdelávacích kurzov a ďalšie sú v príprave. Cieľom je vytvoriť rozsiahly program, ktorý ponúkne trvalé kariérne príležitosti pre zamestnancov. Od spustenia v roku 2023 sa do programu zapojilo viac ako 1300 zamestnancov a v nedávnej dobe pridali aj školenie na prípravu pizze. Medzi ďalšie špecializácie patrí práca rybára, mäsiara, dekoratéra pekárenských výrobkov, odborníka na syry a odborníka na ovocie a zeleninu. Kratšie učňovské programy, ako napríklad príprava pizze, trvajú 12 až 13 týždňov, zatiaľ čo intenzívnejšie školenia, ako je rezanie mäsa, trvajú 6 až 12 mesiacov. Oblisk zdôrazňuje, že mzdy zamestnancov sa po vstupe do programu zvyšujú a závisia od ich predchádzajúceho platu a učňovského odboru, čo v konečnom dôsledku vedie k lepšej kariérnej ceste.
Program neponúka len nové zručnosti, ale aj certifikáty, ktoré absolventom pomôžu v ich ďalšej kariére, či už vo Whole Foods alebo mimo nej. Oblisk vyjadrila nádej, že spoločnosť bude pre zamestnancov odrazovým mostíkom k lepším príležitostiam, a vráti ich do sveta s novými zručnosťami a vedomosťami.
Tento program môže byť spôsobom, ako sa pracovníci chránia pred vplyvom umelej inteligencie. Remeselné práce sa považujú za bezpečnejšie pred technologickým narušením ako administratívne pozície. Umelá inteligencia nemôže posúdiť kvalitu remeselných syrov, ale certifikovaní odborníci na syry áno a Whole Foods vyškolil viac ako 370 takýchto odborníkov, čo predstavuje viac ako štvrtinu všetkých odborníkov na syry na svete. Oblisk tvrdí, že mnohí absolventi pokračujú v kariérnom raste v rámci spoločnosti, a učňovské programy sú pre nich odrazovým mostíkom.
Nástup učňovského vzdelávania a remeselnej práce v ére umelej inteligencie
Mnoho členov generácie Z sa odvracia od tradičnej cesty univerzita – kancelária, pretože školné stúpa a umelá inteligencia neustále automatizuje tisíce pracovných pozícií. Približne 78% Američanov si všimlo nárast počtu mladých ľudí, ktorí sa obracajú na práce ako tesárstvo, práca elektrikára a zváranie. Mnohé z týchto pracovných pozícií vyžadujú manuálnu prácu, či už ide o šoférovanie nákladných vozidiel, varenie alebo prácu zdravotnej sestry. Mladí ľudia, ktorí sa rozhodnú pre túto zmenu, si môžu zarobiť slušné peniaze. Ľudia môžu vstúpiť do technických oblastí bez vysokoškolského vzdelania napríklad sterilizácia chirurgického vybavenia a zarobiť si až 70 000 dolárov. Zvyčajne sa vyžaduje iba krátky školiaci program čo je podobné učňovským programom vo Whole Foods.
Aj výkonný riaditeľ spoločnosti Lowe’s radí ľuďom, aby sa venovali manuálnym prácam, ako je práca elektrikára alebo obsluha pokladne, pretože umelá inteligencia zasahuje aj do kancelárií. Táto maloobchodná spoločnosť má vlastný program na podporu remeselnej práce a prostredníctvom Nadácie Lowe’s vyčlenila počas nasledujúcich piatich rokov 50 miliónov dolárov na podporu vzdelávania 50 000 remeselníkov. Ellison povedal, že je to príležitosť oživiť dôležité špecializované práce, pretože v súčasnosti je nedostatok remeselníkov. To isté platí aj pre učňovské programy spoločnosti Whole Foods; špecializované manuálne práce, ako je práca rybára a dekorovanie pekárenských výrobkov, možno považovať za kariérne cesty odolné voči umelej inteligencii.
Oblisk tvrdí, že učňovský program spoločnosti Whole Foods je akcelerátorom profesionálnej kariéry v ére umelej inteligencie. Ozrejmuje, že maloobchod je rovnováhou medzi umením a vedou. Umelá inteligencia prináša neuveriteľnú hodnotu v podobe efektivity, rýchlosti a presnosti pre vedu o maloobchode. Programy, ako sú učňovské programy (Whole Foods Market), sú na druhej strane zásadné pre zvyšovanie úrovne umenia v maloobchode. Učňovské vzdelávanie je akcelerátorom kariéry, ktorý zároveň poháňa obchodné výsledky v dobe umelej inteligencie.
Emma Burleigh, Orianna Rosa Royle
