Kevin Plank z Under Armour obhajuje mikromanažment na určitých úrovniach
Kevin Plank, výkonný riaditeľ spoločnosti Under Armour, v nedávnom rozhovore vyjadril presvedčenie o prínosoch mikromanažmentu, ale len na určitých úrovniach riadenia. Plank, ktorý firmu založil už v roku 1996, verí, že sa mikromanažment často podceňuje a že prílišná snaha o formálnu štruktúru a proces môže viesť k stratám. Zdôrazňuje, že nájdenie správneho riešenia problému ušetrí spoločnosti značné množstvo času.
Plank, tzv. „boomerang CEO“, ktorý sa po krátkej prestávke v rokoch 2020 až 2024 vrátil do vedenia spoločnosti, uvádza, že sa riadi pravidlom 80/20. Prioritou je pre neho „urobiť veci správne“ tým, že sa zameria na správne riešenia problémov, pričom zároveň ponecháva priestor pre kreativitu a flexibilitu. Uvedomuje si, že trh nebude čakať 18 mesiacov na uvedenie produktov spoločnosti na trh, a preto je potrebné zrýchliť proces, aby sa produkty dostali na trh v priebehu 12, 9 alebo 6 mesiacov. Nemalo by to byť chápané ako bremeno alebo prekážka.
Na dosiahnutie tohto cieľa Under Armour plánuje, aby 80% až 90% podnikateľských procesov bolo nastavených a štruktúrovaných, pričom zvyšných 10% až 20% času bude vyhradených pre „voľné myslenie“.
Plank zdôrazňuje, že chce byť príkladom pre svojich zamestnancov, podobne ako sa snaží byť pre svoje deti. Prioritou je pre neho správať sa tak, ako očakáva od svojich kolegov, partnerov alebo dodávateľov. Chce, aby ho ostatní považovali za zodpovedného a on rovnako bude vyžadovať zodpovednosť aj od nich.
Ďalší riaditelia, ktorí sa otvorene hlásili k mikromanažmentu
Štúdia publikovaná v časopise Journal of Management Research and Analysis naznačuje, že mikromanažment, teda intenzívne monitorovanie a kontrola každého aspektu práce zamestnanca, môže v niektorých prípadoch viesť k zníženiu autonómie a inovácie, nižšej spokojnosti v práci a vyhoreniu. Na druhej strane, táto štúdia konštatuje, že tento štýl riadenia môže tiež zlepšiť krátkodobú produktivitu, zlepšiť zručnosti a zefektívniť organizačnú štruktúru.
Jedným z najznámejších generálnych riaditeľov, ktorý bol opakovane označovaný za mikromanažéra, bol Steve Jobs zo spoločnosti Apple. Zosnulý generálny riaditeľ spoločnosti Apple, ktorý zomrel v roku 2011 na rakovinu pankreasu, je naďalej uctievaný ako jeden z najväčších lídrov v histórii podnikania. Jobs bol otvorený vo svojej politike „bez idiotov“ na pracovisku.
Adam Lashinsky vo svojom článku uverejnenom v časopise Fortune, tesne pred Jobsovou smrťou, napísal, že Jobs bol „firemný diktátor, ktorý robí každé kritické rozhodnutie – a tiež množstvo zdanlivo nekritických rozhodnutí, od dizajnu autobusov, ktoré dopravujú zamestnancov do a zo San Francisca, až po to, aké jedlo sa bude podávať v jedálni.“
Aj Elon Musk, generálny riaditeľ spoločnosti Tesla, bol označený za extrémneho mikromanažéra. Vyšetrovanie spoločnosti CNBC, ktoré zahŕňalo rozhovory s 35 súčasnými a bývalými priamymi podriadenými Muskovi, uviedlo, že jeho silné sklony k mikromanažmentu „niekedy zhoršovali jeho rozhodovanie, čo ho viedlo k schvaľovaniu nákladných projektov, ktoré zlyhali, a oneskorovali výrobu.“
Sydney Lake
