AI nie je nepriateľ: Palantir sa snaží zmeniť naratív o vplyve umelej inteligencie na pracovné miesta
Obavy, že americkí výrobcovia a kvalifikovaní pracovníci budú nahradení umelou inteligenciou a robotmi, sú rozsiahle. Alex Karp, generálny riaditeľ spoločnosti Palantir Technologies, ktorá sa zaoberá softvérom pre AI a dátovú analýzu, sa snaží túto negatívnu predstavu zmeniť.
„Nie je to pravda, a v skutočnosti je to takmer opak,“ povedal Karp v rozhovore pre Fortune na konferencii AIPCon. Zákazníci Palantiru tam prezentovali, ako využívajú platformu spoločnosti a generatívnu AI vo svojich podnikoch. Podľa Karpa je hlavným nebezpečenstvom AI to, že pracovníci nechápu, že im AI v skutočnosti pomôže v ich úlohách a sotva ich nahradí. „Silicon Valley odviedol nesmierne zlú prácu pri vysvetľovaní toho,“ povedal. „Ak pracujete vo výrobe, v akejkoľvek pozícii, na montážnej linke, udržiavate komplikovaný stroj – máte akúkoľvek kvalifikovanú prácu – spôsob, akým robíme AI, v skutočnosti zvýši hodnotu vašej práce a urobí vás hodnotnejšími. No v súčasnosti by ste si mysleli – len tak sa potulujete po krajine a ak počúvate AI naratívy zo Silicon Valley – že všetci títo ľudia zajtra prídu o prácu.“
Karpove komentáre prišli deň pred zverejnením správy o zamestnanosti, ktorá ukázala rastúcu mieru nezamestnosti a stagnujúce čísla prijímania do zamestnania, čo opäť podnietilo obavy, či je za rozsiahlejšie spomalenie zodpovedná AI. Doteraz existujú len obmedzené údaje, ktoré by naznačovali, že generatívna AI je na vine za spomaľujúci sa trh práce – alebo dokonca prepúšťanie. Niektorí manažéri, vrátane Marca Benioffa zo Salesforce, uviedli nárast efektivity AI ako dôvod pre prepúšťanie vo svojich spoločnostiach a ďalší, ako napríklad generálni riaditelia spoločností Ford a Amazon, urobili predpovede o tom, ako je AI na ceste k nahradeniu pracovných miest v budúcnosti. Väčšina z týchto predpovedí sa sústreďuje najmä na administratívne pozície, a nie na výrobu alebo kvalifikované pracovné pozície.
Karp, ktorý má doktorát z neoklasickej sociálnej teórie a povesť človeka, ktorý je otvorený a nekonvenčný v mnohých otázkach, tvrdí, že obavy z toho, že AI eliminuje kvalifikované pracovné miesta, sú neopodstatnené. Palantir spustil projekt „Pracovná inteligencia: Projekt AI-optimizmu“, kvázi verejnú informačnú a marketingovú kampaň zameranú na umelú inteligenciu na pracovisku. Projekt začal sériou krátkych blogových príspevkov s názormi zákazníkov Palantiru na AI a „manifestom“, ktorý sa zameriava na „katastrofistov“ a „upokojovateľov“ AI. „Katastrofisti sa boja a upokojovatelia vítajú budúcnosť konformity: svet, v ktorom AI vyrovnáva ľudské rozdiely. Silicon Valley už predáva takýto nevýrazný, sprostý brak,“ uvádza sa v manifeste, ktorý tvrdí, že skutočná sila AI nespočíva v štandardizácii, ale v „superposilnení“ pracovníkov.
Zatiaľ čo Palantir má evidentný komerčný záujem na rozptýlení obáv verejnosti o AI, Karp predstavil svoj záväzok k projektu ako niečo dôležité pre spoločnosť. Obavy z nahradenia pracovných miest „budú živiť akýsi čudný populizmus založený na myšlienke, ktorá nie je pravdivá – ktorý spôsobí, že frakcie na pravej a ľavej strane budú oveľa, oveľa, oveľa silnejšie na základe niečoho, čo nie je pravda,“ povedal. „Myslím si, že náprava tohto – ale nielen hovorením prázdnych fráz, ale aj ukázaním, ako to funguje, je jednou z najdôležitejších vecí, ktoré musíme zvládnuť.“
Palantir zaznamenal v posledných dvoch rokoch obrovský rast v komerčnej časti svojho podnikania, najmä vďaka produktu umelej inteligencie, ktorý uviedol na trh v roku 2023 s názvom „AIP“. Tržby spoločnosti Palantir po prvýkrát prekročili 1 miliardu dolárov. Spoločnosť patrí medzi najhodnotnejšie spoločnosti na svete vďaka stúpajúcej cene akcií.
Jessica Mathews
