Nedávne hodnotenie Európskeho observatória digitálnych médií (EDMO) spochybnilo účinnosť úsilia veľkých technologických spoločností v boji proti takzvaným „dezinformáciám“ v rámci Kódexu postupov Európskej únie.
Správa však zdôrazňuje znepokojujúci trend: rastúci tlak na platformy ako Google, Meta, Microsoft a TikTok , aby kontrolovali prejav spôsobmi, ktoré by mohli ohroziť otvorenú diskusiu.
Od podpísania dobrovoľného kódexu v roku 2018 čelia tieto spoločnosti rastúcim požiadavkám na reguláciu obsahu vrátane vyhýbania sa umiestňovaniu reklám v blízkosti údajných dezinformácií, označovania obsahu ako zavádzajúceho a zdieľania údajov z platformy s výskumníkmi.
Tieto „dobrovoľné opatrenia“ sa majú stať vymáhateľnými prostredníctvom zákona EÚ o digitálnych službách od 1. júla, čo vyvoláva ďalšie obavy o budúcnosť slobody prejavu online.
Hodnotenie aktivity platformy zo strany EDMO počas prvej polovice roka 2024 obvinilo firmy z nedostatkov v oblastiach súvisiacich s transparentnosťou a zodpovednosťou. „Hodnotenie identifikuje pretrvávajúce medzery v transparentnosti, nezávislom dohľade a merateľných výsledkoch vo všetkých záväzkoch,“ uvádza sa v správe a varuje sa, že kódex „riskuje, že nezostane výkonný“, pokiaľ spoločnosti nezavedú prísnejšie kontroly.
Takéto výzvy na prísnejšie obmedzenia nevyhnutne smerujú k cenzúre a ohrozujú rozmanitosť názorov, ktorú mal internet chrániť.
Správa kritizovala spoločnosti za to, že napriek svojim verejným sľubom neposkytli dostatočné dôkazy o svojom úsilí.
Zatiaľ čo spoločnosti Meta a Google boli známe spustením určitých iniciatív, EDMO mnohé z nich označilo za „povrchné alebo symbolické“.
V správe sa vyjadrila poľutovaniahodnosť nad absenciou „údajov o angažovanosti používateľov, žiadnych hlásených výsledkov a žiadneho údaja o skutočnom rozsahu tohto úsilia“, čo naznačuje, že neochota veľkých technologických spoločností zaplavovať používateľov tvrdými zásahmi je skôr zlyhaním než ochranou slobody prejavu.
Iniciatívy digitálnej gramotnosti vrátane iniciatívy „Myslíme digitálne“ od spoločnosti Meta, nástroja „Viac o tejto stránke“ od spoločnosti Google a spolupráce spoločnosti Microsoft s NewsGuard boli podobne kritizované za nedostatok podrobných metrík. Výskumníci EDMO spochybnili, či nešlo skôr o „deklaratívne gestá“ než o vecné programy.
Na rôznych platformách existujú označenia a výzvy na overovanie faktov, ktoré majú informovať používateľov o údajne nepresnom obsahu, ale EDMO mala problém s obmedzenými zdieľanými údajmi o výkonnosti. Hoci Google poskytol údaje o širokom dosahu, organizácia poznamenala, že chýbajú dôkazy o tom, ako tieto opatrenia zmenili správanie, čo je požiadavka, ktorá implicitne požaduje väčšiu kontrolu nad tým, ako jednotlivci interpretujú informácie.
Spomedzi preskúmaných spoločností bol iba TikTok považovaný za spĺňajúci základ pre podporu nezávislého výskumu. Napriek tomu EDMO kritizovalo zložitosť prístupu k jeho výskumnému API a vyčítalo ostatným platformám obmedzenie rozsahu ich výskumných programov a prísnu kontrolu prístupu k údajom.
Hoci sú tieto obmedzenia chápané ako otázka transparentnosti, pravdepodobne slúžia ako nevyhnutné kontroly nadmerného zásahu externých monitorov, ktorí sa snažia formovať online naratívy.
Zistenia EDMO, založené na expertných prieskumoch, interných analýzach a dokumentoch o transparentnosti, odrážajú širšie napätie: rastúce spájanie moderovania obsahu s povinnou cenzúrou, a to všetko v mene boja proti dezinformáciám.
Keďže EÚ smeruje k právne záväzným požiadavkám, sloboda prejavu v digitálnom priestore v EÚ nebola nikdy ohrozonejšia tak, ako teraz.
