Microsoft začal testovať funkciu Copilot Appearance, aby dal AI asistentovi výraznejšiu osobnosť. Táto funkcia obdarúva Copilota výrazmi a gestami v reálnom čase. Copilot Appearance je súčasťou širšieho úsilia dať Copilotovi trvalú identitu.
Microsoft sa rozhodol dať tvár svojmu AI asistentovi Copilot s novou funkciou s názvom Copilot Appearance. Appearance sa zavádza obmedzenému počtu používateľov v USA, Veľkej Británii a Kanade ako súčasť Microsoft Copilot Labs. Predstavuje akýsi animovaný oblak a má úsmev namiesto len nehmotného hlasu. Microsoft dúfa, že Appearance pomôže urobiť Copilota trvalejším nástrojom na pravidelnú interakciu, nielen na občasné otázky.
Je to myšlienka, ktorá zapadá do toho, ako si šéf spotrebiteľskej AI spoločnosti, Mustafa Suleyman, predstavuje budúcnosť Copilota. Suleyman vidí Copilota ako viac ľudského, ktorý si nesie to, čo nazýva „digitálnu patinu“, ako starne, pričom získava históriu a osobnosť na základe času stráveného s používateľom.
Funkcia Appearance je aspektom tejto myšlienky. Dáva Copilotovi mimiku a jemné animácie, aby reagoval v reálnom čase, keď hovoríte alebo píšete. Takže môžete vidieť úsmev, keď poskytuje informácie, alebo prikývnutie povzbudenia, keď poskytnete ďalšie podrobnosti. Možno dokonca zamračené obočie, ak žiadate o niečo ťažké.
Zjavným porovnaním pre akýkoľvek pokus o osobnosť Microsoft AI je Clippy, ale toto je, teoreticky aspoň, ďaleko od starej spinky s očami. Na rozdiel od Clippy, tento asistent nevyskakuje nepozvaný alebo sa nepýta, či píšete list. Bude sa s vami rozprávať iba vtedy, keď začnete konverzáciu, a má existovať ticho v pozadí. Ale zapamätá si, čo robíte, a táto pamäť trvá.
Kontinuita pamäte umožňuje Copilotovi stať sa takým osobným, ako chce Suleyman. V kombinácii s ďalšími nedávnymi vylepšeniami Copilota, ako je hlasový režim a vizuálne schopnosti, Suleyman dúfa, že Copilot pochopí, čo chcete v danom momente a kto ste celkovo.
Samozrejme, vizuálna postava momentálne nerobí nič divoké. Nebude animovať celú scénu ani mávať rukami ako Pixarovský pomocník. Je to skôr ako priateľská rastlina na stole, ktorá tiež upravuje vaše správy. Microsoft sa tu pohybuje pomaly z dôvodu. Ostatné platformy, ktoré sa silno opierali o chatboty založené na postavách, narazili na problémy s používateľmi, ktorí sa príliš naviazali na AI spoločníka.
Riziko spočíva v tom, že niektorí ľudia na to začnú myslieť týmto spôsobom. Cieľom je získať si dôveru používateľa, ale nie natoľko, aby ľudia zabudli, že ide stále o nástroj. Ak však bude Microsoft pokračovať touto cestou, bude musieť nakresliť jasné hranice.
Appearance je vrstva prítomnosti a uhladenosti. Je to tiež ukážka AI, ktorá ukazuje, ako reaguje na nás mimikou a rečou tela, čo môže pochopiť každý. Ale stále nechcem vidieť, ako COPILOT zdvíha obočie a sarkasticky prevracia očami pri požiadavkách, ktoré považuje za hlúpe.
erichs211@gmail.com (Eric Hal Schwartz)
