Čo prezradia chyby pri pohovore? Dôraz pri výbere kandidáta sa presúva na detaily.
Proces prijímania zamestnancov sa neustále vyvíja a firmy hľadajú nové spôsoby, ako odhaliť skutočný potenciál kandidátov. Klasické životopisy a štandardné otázky už nestačia, preto mnohí CEO a náboroví manažéri pristupujú k netradičným metódam hodnotenia. Niektorí odmietajú uchádzačov, ktorí sú pripravení nastúpiť okamžite, iní testujú etiketu pri pití kávy. CEO spoločnosti Twilio, Khozema Shipchandler, ide ešte ďalej a upozorňuje na dve ďalšie chyby, ktoré môžu pohovor úplne zničiť.
Predstavte si situáciu: Týždne ladíte životopis, prechádzate niekoľkými kolami pohovorov a nakoniec sa vám podarí získať 45-minútovú večeru s riaditeľom. Myslíte si, že ste ho presvedčili. Potom sa vás opýta: „Máte nejaké otázky?“ Ak vaša odpoveď znie: „Nie, nemám žiadne otázky,“ alebo len nechápavo pozeráte, ste na tenkom ľade. Podľa Shipchandlera je jednoznačným varovným signálom, ak kandidát na konci pohovoru nepoloží žiadne otázky. Tvrdí, že najmä pri senior pozíciách, kde pohovory často prebiehajú formou večere, je dôležité, aby uchádzač prejavil zvedavosť a záujem o danú pozíciu, firmu, spôsob spolupráce, kultúru a atmosféru v tíme.
Ďalším kritickým bodom je používanie zámena „ja“ v priebehu celého pohovoru. Hoci sa často radí vyhýbať sa prehnanému používaniu zámena „my“, neustále zdôrazňovanie vlastných úspechov a zásluh môže pôsobiť negatívne. Shipchandler tvrdí, že takýto prístup signalizuje, že kandidát nemusí byť dobrým tímovým hráčom alebo skutočným lídrom. Pravé líderstvo sa podľa neho prejavuje schopnosťou motivovať a ovplyvňovať ľudí aj mimo formálnej autority, a to prostredníctvom dát, vášne, charizmy a presvedčivosti.
Je pochopiteľné, že v stresovej situácii, ako je pohovor, môže byť ťažké vymyslieť relevantné otázky. Preto je dobré mať v zálohe niekoľko pripravených, ktoré dokážu zapôsobiť na náborového manažéra. Bývalá globálna riaditeľka pre talent v spoločnosti Meta Jenn Bouchard odporúča klásť otázky, ktoré sa týkajú najťažších problémov, ktorým tím čelí, silných stránok tímu a toho, ako by nový člen mohol prispieť k ich posilneniu, alebo zmien, ktoré vedenie zaviedlo na základe spätnej väzby od zamestnancov.
Večera ako forma pohovoru je bežná pri senior pozíciách, kde už kandidáti spĺňajú všetky formálne kvalifikácie. Vtedy ide o to, zistiť, či medzi nimi funguje chémia a či budú schopní dobre spolupracovať. Dôležitý je aj neformálny rozhovor o záujmoch mimo práce. Počas večere si firmy všímajú správanie kandidáta, jeho reakcie a spôsob komunikácie. Niektorí manažéri dokonca testujú trpezlivosť a pozornosť kandidáta tým, že slepo neochucuje jedlo bez ochutnania. Iní cielene požiadajú čašníka o nesprávnu objednávku, aby zistili, ako kandidát zareaguje v neštandardnej situácii. Podľa Patricka Lencionniho, väčšina uchádzačov dokáže nasimulovať ideálne správanie počas bežného pohovoru, ale práve neštandardné situácie odhalia ich skutočné farby.
Orianna Rosa Royle
