Aké sú práva pacienta v nemocnici
Ak vás alebo niekoho z vašich blízkych čaká pobyt v nemocnici, určite oceníte cenné rady a tipy, ktoré sa týkajú práv a povinností pacienta v nemocnici.
Zvoliť si lekára
Nezáleží, do ktorého zdravotníckeho strediska alebo nemocnice tzv. patríte. Ak to váš zdravotný stav a kapacita miesta dovolí, máte právo si zvoliť lekára alebo aj zdravotnícke zariadenie. Dokonca si môžete sami zvoliť, ktorá dopravná zdravotnícka služba vás do nemocnice dopraví.
Vedieť, ako to s vami vyzerá
Lekár je povinný vám dopodrobna a tak, aby ste mu rozumeli, oznámiť všetko, čo sa týka vášho zdravia. Platí to aj pre výsledky vašich vyšetrení. Mal by s vami tiež rozobrať možnosti liečby aj jej možné riziká a nevýhody. Môžete si tiež zvoliť osoby, ktoré môžu byť informované o vašom zdravotnom stave, a to nielen pri príjme do nemocnice, ale aj počas celého vášho pobytu. A keď si to rozmyslíte? Kedykoľvek môžete tieto osoby zmeniť, popr. ich informovanie zakázať.
Odmietnuť liečbu
Ak máte s akýmkoľvek zdravotníckym úkonom alebo liečbou problém, môžete ho odmietnuť. Neplatí to iba v prípadoch, keď pacient ohrozuje sám seba alebo svoje okolie, poprípade je v bezvedomí a nemôže dať k vykonaniu výkonu súhlas.
Robiť si kópie zdravotníckej karty
Okrem toho, že zdravotníci majú povinnosť umožniť vám nahliadnutie do vašej zdravotníckej dokumentácie (za prítomnosti zdravotníckeho pracovníka), môžete si tiež požiadať o výpis, odpis alebo kópiu tejto dokumentácie. To platí aj pre dokumentáciu vášho dieťaťa, na ktorú máte nárok až do 18 rokov potomka.
Rešpektovať súkromie
Pri vyšetrení by váš lekár mal dbať na to, aby všetko prebiehalo diskrétne a rešpektovať váš stud. Kedykoľvek tiež môžete odmietnuť prítomnosť ďalších, pre vyšetrenie nepotrebných ľudí. Vo fakultných nemocniciach tiež môžete odmietnuť prítomnosť študentov pri vyšetreniach a zákrokoch, popr. im zamedziť možnosť nahliadania do vašej dokumentácie. Záleží len na vás, či to dovolíte.
Doprevádzať svoje dieťa v nemocnici
V prípade, že je hospitalizované vaše dieťa a je mladšie ako šesť rokov, má nárok na doprovod a prítomnosť 24 hodín denne blízkou dospelou osobou (rodičmi, starými rodičmi, ale aj inými blízkymi osobami) v nemocnici. Pobyt tejto dospelej osoby je potom plne hradený poisťovňou. Ak je dieťa staršie ako šesť rokov, môžete s ním tiež v nemocnici pobývať, ale pobyt si potom spravidla budete musieť uhradiť sami.
Tráviť s dieťaťom toľko času, koľko je potrebné
Ak nemôže byť doprovod prijatý (či už z dôvodov na strane nemocnice alebo na strane rodičov) a chce a môže byť s dieťaťom celý deň prítomný, nie je nijako obmedzovaný návštevnými hodinami. Môže sedieť pri postieľke do večera, spravidla do 20:00 hodín a ráno prísť napríklad o 7:00. Ak chcú byť s dieťaťom príbuzní dlhšie, umožňujeme to tiež. Proste to nie je klasické prijatie, doprovod je bez lôžka a stravy, ale inak trávi čas s dieťaťom tak, ako by bol prijatý. To isté sa týka detí prijatých na JIP.
Priplatiť si za lepšiu stravu
Nechutí vám nemocničná strava? Kvalita stravy v nemocnici býva predmetom najčastejších diskusií a sťažností. Je logické, že pri veľkokapacitnom varení nie je možné uspokojiť individuálne chute. Ak požadujete vyšší štandard stravy a nemáte diétne obmedzenia, neváhajte požiadať vašu ošetrujúcu sestru či nutričného terapeuta o ponuku z nadštandardnej stravy (za poplatok), je mnoho nemocníc, ktoré takúto službu majú. Vo všetkých nemocniciach by vám mali byť schopní na požiadanie zaistiť vegetariánsku stravu či stravu s vylúčením bravčového mäsa. Omnoho významnejšie než chuť stravy je jej bezpečie. Nezabudnite zoznámiť prijímajúceho i ošetrujúceho lekára s tým, že máte nejakú alergiu na potraviny – túto informáciu dajte aj ošetrujúcej sestre a obvykle nie je na škodu ju aj napísať na lístok položený napríklad na váš nočný stolík. Navyše je vhodné pri akomkoľvek podozrení, že podaná strava by mohla obsahovať potravinu, na ktorú ste alergickí, ihneď požiadať o konzultáciu sestru či nutričného terapeuta – opatrnosti nikdy nie je dosť.
Môžete sa sťažovať
Ak nie ste so zdravotnou starostlivosťou spokojní, môžete podať sťažnosť riaditeľovi zdravotníckeho zariadenia. Ak nebudete s jej vybavením spokojní, môžete sa obrátiť na príslušný krajský úrad a v prípade fakultných nemocníc, psychiatrických liečební a niektorých odborných liečebných ústavov aj na Ministerstvo zdravotníctva SR. Ďalej môžete podať sťažnosť na konkrétneho lekára Slovenskej lekárskej komore. Väčšina zdravotníckych zariadení má na svojich internetových stránkach uvedený postup pre podávanie sťažností. Ďalšie práva pacientov upravuje aj Charta práv pacientov SR alebo Charta práv detí v nemocnici. V každej nemocnici by ju mali mať vyvesenú alebo aspoň voľne na nahliadnutie. Pobyt v nemocnici ani obyčajná návšteva lekára nebýva väčšinou príliš príjemnou záležitosťou, znalosť vašich práv a povinností vám ju môže veľmi uľahčiť, akonáhle ich budete poznať, ľahšie sa ich tiež domôžete. Napriek tomu, že sa v zdravotníctve stretnete s rôznymi ľuďmi, nenechajte sa odbiť a na svojich právach si skutočne trvajte.
Zdravotníkom sú práva pacientov všeobecne známe, avšak k ich dôslednému naplneniu majú zdravotníci ešte pomerne dlhú cestu. Určite je pred nami ešte veľký kus cesty, aby podmienky boli vždy, v každom zdravotníckom stredisku plne rešpektované.
