AI, Zamestnanci a Budúcnosť Práce: Pohľad na Talent a Technológie
Hayden Brown, CEO spoločnosti Upwork, prináša zaujímavé postrehy do diskusie o vplyve umelej inteligencie (AI) na trh práce. V centre pozornosti je prepojenie rozsiahleho prieskumu trhu, ktorý poukazuje na nedostatky v AI vzdelávaní zamestnancov, a rastúci dopyt po AI talente na platformách pre freelancerov.
Podľa prieskumu spoločnosti Dayforce, až 71 % zamestnancov neabsolvovalo žiadne školenie v oblasti AI za posledný rok, hoci 63 % z nich považuje rozvoj takýchto zručností za dôležitý. Tento rozpor poukazuje na medzeru medzi očakávaniami zamestnancov a realitou na pracovisku. Výsledkom je, že iba 27 % zamestnancov aktívne využíva AI pri svojej práci, v porovnaní s 87 % manažérov a 57 % riadiacich pracovníkov. Zdá sa, že zamestnanci majú záujem o rozvoj v oblasti AI, ale chýbajú im príležitosti a zdroje.
Na druhej strane, platformy ako Upwork a Fiverr čelia výzvam, pretože generatívne AI nahrádza niektoré jednoduché úlohy, napríklad úpravu textu a preklady. Zároveň však AI otvára nové príležitosti, najmä v oblasti získavania talentov pre väčšie podniky. Hayden Brown zdôrazňuje, že až 63 % riadiacich pracovníkov má pocit, že nemajú dostatočný interné AI kapacity. Tento nedostatok vysvetľuje nárast vyhľadávania špecialistov, napríklad prompt inžinierov, na Upworku o viac ako 50 % v poslednom štvrťroku.
Podľa Brown, existuje 250 000 AI expertov na Upworku, pričom 80 000 z nich pôsobí v USA. Firmy nehľadajú len technické zručnosti, ale aj kreativitu, schopnosť riešiť problémy a rýchlo sa učiť v dynamickom prostredí. Vzniká profil „AI generalistu“, ktorý je čoraz vyhľadávanejší. Keďže sa AI aplikuje na čoraz viac úloh, odborné znalosti sú rovnako dôležité ako technické. Overovanie zručností prostredníctvom hodnotení je tiež kľúčové.
Pohľad na budúcnosť gig ekonomiky je zložitý. Nezamestnanosť medzi generáciou Z je dvojnásobne vyššia ako celoštátny priemer, čo znamená, že práca na voľnej nohe môže byť pre mnohých nutnosťou. Hoci práca na voľnej nohe prináša riziká ako absencia benefitov, vyhorenie a izolácia, flexibilita je pre mladé generácie veľmi dôležitá. Brown tvrdí, že mladí ľudia nechcú byť viazaní na jedného zamestnávateľa a preferujú portfóliový prístup, ktorý umožňuje optimalizovať príjmy a sústrediť sa na úlohy s najvyššou návratnosťou investícií.
Lídri, ktorí využívajú externých pracovníkov ako náhradu za drahších interných zamestnancov, vnímajú AI len ako nástroj na znižovanie nákladov. Tí, ktorí vnímajú flexibilný talent ako strategickú výhodu pre budovanie dynamickej a adaptabilnej spoločnosti, budú pravdepodobne úspešnejší. Brown verí, že napriek rastúcej automatizácii bude pre ľudí stále dosť práce.
Navyše, spoločnosť MasterClass zdieľa perspektívu CEO, ktorý tvrdí, že využitie generatívnej AI mu vrátilo ekvivalent celého pracovného dňa, a varuje, že CEO, ktorí túto technológiu nevyužívajú, si v skutočnosti sťažujú efektívnosť svojej práce. Naráža na dôležitosť adaptácie a pohotovosti reagovať na rozvíjajúce sa technológie v podnikovom prostredí.
Na druhej strane, Todd Sirras poukazuje na nebezpečenstvo spájania odmeňovania CEO s vysokými cieľmi, poukazujúc na nestabilnosť ľudského faktora v porovnaní so strojmi, ktoré sú predvídateľnejšie.
Záverom možno konštatovať, že efektívne využívanie AI si vyžaduje nielen technické zručnosti, ale aj strategické myslenie a adaptabilitu. Potrebná je kombinácia technických znalostí, kreativity a schopnosti riešiť problémy. Spoločnosti, ktoré investujú do vzdelávania svojich zamestnancov a využívajú potenciál flexibilného talentu, budú mať konkurenčnú výhodu v dynamickom svete, v ktorom dominuje AI.
Diane Brady
