ANZ uhradí rekordnú pokutu za „rozsiahle pochybenia”
Austrálska ANZ, jedna zo „štyroch veľkých” bánk v krajine, súhlasila so zaplatením rekordnej pokuty vo výške 240 miliónov austrálskych dolárov (159,5 milióna amerických dolárov) za „rozsiahle pochybenia“, oznámil v pondelok finančný regulátor.
Pokuta je najvyššia, akú kedy regulátor oznámil voči jednému subjektu, uviedla Austrálska komisia pre cenné papiere a investície (ASIC).
ANZ dostala pokutu za „nekalá konania“ pri spravovaní dlhopisovej dohody vo výške 14 miliárd dolárov s austrálskou vládou.
Bola tiež penalizovaná za „nereagovanie na stovky žiadostí o pomoc od zákazníkov v ťažkostiach”, za uvádzanie falošných alebo zavádzajúcich informácií o úrokových sadzbách na úspory a za nevrátenie poplatkov účtovaných zosnulým zákazníkom.
„ANZ opakovane zradila dôveru Austrálčanov,” povedal Joe Longo, predseda ASIC. „Banky musia mať dôveru zákazníkov a vlády. Tento výsledok ukazuje neprijateľné zanedbávanie tejto dôvery, ktorá je pre bankový systém kritická.”
Zástupkyňa predsedu ASIC, Sarah Court, uviedla: „Ako jedna z najväčších austrálskych bánk, zákazníci verili, že ANZ urobí správnu vec, ale aj v základných veciach, ako je vyplácanie správnej úrokovej sadzby, zlyhala.”
Spoločnosť ANZ, ktorá sa borí s problémami a patrí medzi štyri banky, ktoré dominujú austrálskemu priemyslu finančných služieb, minulý týždeň oznámila, že do septembra budúceho roka prepustí viac ako 3 500 zamestnancov, čo je súčasť reštrukturalizačného plánu, ktorý si podľa nej vyžiada viac ako 500 miliónov austrálskych dolárov.
Predseda ANZ, Paul O’Sullivan, potvrdil, že banka súhlasila s pokutami, pričom povedal, že „realita je taká, že sme urobili chyby, ktoré mali významný dopad na zákazníkov.“
„V mene ANZ sa ospravedlňujem a uisťujem našich zákazníkov, že sme prijali potrebné opatrenia, vrátane toho, že sme vyvodili zodpovednosť voči príslušným vedúcim pracovníkom,” uviedol vo vyhlásení.
Generálny riaditeľ Nuno Matos dodal: „Uvedené zlyhania jednoducho nie sú dostatočné a posilňujú potrebu zmeny.”
AFP
