Eric Glyman, spoluzakladateľ a výkonný riaditeľ spoločnosti Ramp, zaskočil šéfredaktorku časopisu Fortune, Alyson Shontell. „Zamerali ste sa na túto stránku rýchlosti; sme na ňu priam nábožensky zameraní,“ povedal Glyman počas rozhovoru na konferencii Brainstorm Tech od časopisu Fortune v Park City. „Počítame dni: máme 2 367 dní.“ „Vy presne viete, koľko dní má Ramp?“ spýtala sa Shontell neveriacky. „Vieme presne.“ V spoločnosti Ramp, ako Glyman vysvetlil, „Chceme vštepiť túto naliehavosť, aby sme si povedali: ‚Dnes máme jediný 2 367. deň, ktorý budeme mať. Využijeme ho na maximum.'“
Ramp sa v startupovej komunite stal synonymom rýchleho rastu. Do dvoch rokov od svojho vzniku v roku 2019 si tento fintechový startup zaistil hodnotu 1 miliardy dolárov. Do troch rokov prekročil 100 miliónov dolárov v ročných príjmoch. A šesť rokov od svojho založenia Ramp nedávno dosiahol 1 miliardu dolárov v ročnom tempe príjmov a hodnotu 22,5 miliardy dolárov.
Glyman, ktorý uvádza knihu Amp it Up od CEO spoločnosti Snowflake, Franka Slootmana, ako zdroj inšpirácie, povedal, že stagnujúce organizácie majú nastavenie mysle, kde je na konci týždňa ľahké odložiť úlohu na pondelok. Rýchlo sa rozvíjajúce spoločnosti potrebujú naliehavosť dokončiť úlohu už v piatok, povedal – čo si vyžaduje, aby „niekto riadil a lídri vytvárali tempo.“
A nejde len o naliehavosť samotnej naliehavosti, dodal CEO spoločnosti Ramp: Interné sledovanie výsledkov a pokroku v krátkych časových rámcoch zabezpečuje, že práca má skutočný dopad. Napríklad, pohľad späť na 30 dní práce pomáha lídrom robiť kompromisy a identifikovať, ktoré práce „skutočne záležali a posunuli nás vpred“, aby sa na ne mohli dvojnásobne zamerať a odložiť tie ostatné, ktoré nemali dopad, aj keď sa zdali byť užitočné. Všetko v mene rýchlejšieho pohybu.
Tento druh myslenia pomohol podnietiť explozívny rast spoločnosti Ramp, keďže rozšírila svoju ponuku produktov. Pri uvedení na trh sa Ramp zameral na premenu priestoru firemných a malopodnikateľských kreditných kariet v hodnote 2 biliónov dolárov, v ktorom dominuje American Express, ktorý vlastní približne tretinu tohto sektora. „Súperenie so softvérom na výkazoch výdavkov, ako sú Concur a Expensify, nebolo v pôvodnom podnikateľskom pláne spoločnosti Ramp, ale mladý tím si rýchlo uvedomil, že to bol prirodzený ďalší krok,“ uviedol sa. „Namiesto integrácie ich kariet s inou platformou, prečo si ten softvér nevytvoriť sami?“
Nástroj, uvedený na trh vo februári 2020, plynulo integruje firemnú kreditnú kartu so systémom vykazovania výdavkov: „Keď zamestnanec potiahne svoju kreditnú kartu Ramp, buď sa výdavok automaticky spracuje z údajov o transakciách, ktoré Ramp zhromažďuje, alebo zamestnanec dostane textovú správu so žiadosťou o potvrdenie. Zbohom, výkazy výdavkov.“
A rýchly presun na priľahlý trh sa bohato vyplatil: „Ak boli kreditné karty klinom pre Ramp, výkazy výdavkov boli pascou na myši – produkt, ktorý presvedčil zákazníkov, aby zostali.“
Teraz naďalej pokračujú vpred ďalších 2 367 dní…
Jason Del Rey
