Aktualizácia pre Windows 11 a 10 z augusta spôsobila nefunkčnosť funkcií obnovenia. To zahŕňa možnosti resetovania PC a opravu problémov pomocou služby Windows Update. Všetky tieto možnosti prestali fungovať po poslednej aktualizácii, ale našťastie spoločnosť Microsoft už nasadila opravu.
Spoločnosť Microsoft urýchlene vydala núdzovú opravu problému spôsobeného najnovšou aktualizáciou pre Windows 11 (a aktualizáciou systému Windows 10), ktorá spôsobila nefunkčnosť funkcií resetovania a obnovenia navrhnutých na záchranu vášho PC, keď narazí na vážne problémy.
Oprava bola vydaná ako mimoriadna aktualizácia, čo znamená, že ide o kumulatívnu aktualizáciu, ktorá bola nasadená mimo obvyklého časového rámca.
Ide o riešenie chyby, ktorá ovplyvňuje možnosti resetovania systémov Windows 11 (verzie 23H2 a 22H2) a Windows 10 (22H2), ktorá bola zavedená augustovými aktualizáciami, ktoré dorazili pre tieto operačné systémy minulý týždeň. Liek je zabalený v kumulatívnych aktualizáciách, ktoré sú rovnaké ako pôvodné augustové opravy, okrem toho, že obsahujú aj opravu.
Ak ste si nainštalovali augustovú opravu od spoločnosti Microsoft a používate jednu z dotknutých verzií systému Windows, mali by ste si nainštalovať túto novú aktualizáciu navyše. Je označená ako KB5066189 pre Windows 11 a KB5066188 pre Windows 10 a nájdete ju, keď skontrolujete aktualizácie v paneli Windows Update. Upozorňujeme, že sa zobrazí v časti voliteľných aktualizácií.
Ak ste si ešte nenainštalovali augustovú opravu, mali by ste si jednoducho nainštalovať namiesto nej túto (z voliteľných aktualizácií).
Analýza: Cesta k obnove vedie do slepej uličky.
Mal by som objasniť, že táto chyba ovplyvňuje všetky podporované verzie systémov Windows 10 a 11 – okrem najnovšej verzie systému Windows 11, 24H2. Je zriedkavé, aby tí, ktorí používajú Windows 11 24H2, neboli postihnutí chybou.
Čo sa týka špecifík toho, čo táto chyba spôsobuje, je to neschopnosť resetovať PC, čo vám umožňuje vrátiť systém do pôvodného stavu – v podstate preinštalovanie systému Windows 11 – alebo resetovať a ponechať si osobné dáta (ale nie aplikácie alebo nastavenia). Ovplyvnená je aj druhá možnosť „Opraviť problémy pomocou služby Windows Update“, ktorá je v podstate rovnaká ako druhá možnosť resetovania, kde si ponecháte osobné súbory, ale ponecháte si aj aplikácie a nastavenia – takže sa preinštaluje iba samotný systém Windows.
Kvôli chybe všetky tieto procesy zlyhajú, čo vás zjavne nechá v nepríjemnej situácii, keď sa pokúšate zotaviť z problému. Nebudete sa môcť nikam dostať, hoci samotná chyba nespôsobí žiadne ďalšie zhoršenie stavu vášho PC. Proces resetovania alebo obnovenia jednoducho zlyhá.
Toto nie sú funkcie, ktoré budete musieť používať často – dúfajme – a tak sa efekt tejto chyby nemusí spočiatku cítiť tak široko (čo je pravdepodobne dôvod, prečo chyba nevyšla najavo okamžite). Napriek tomu to bude dosť nepríjemné, ak budete potrebovať resetovanie alebo opravu pre váš Windows 11 alebo 10 PC – pretože je zjavné, že s operačným systémom nie je niečo v poriadku, ak sa uchýlite k takýmto opatreniam – preto spoločnosť Microsoft tak rýchlo vydala túto opravu.
