Mark Cuban, známy zástanca umelej inteligencie (AI), predpovedá, že do piatich rokov bude AI predstavovať základnú zručnosť podobnú používaniu e-mailu alebo Excelu. Verí, že pre podnikateľov zručnosť v oblasti AI bude nevyhnutnou podmienkou. Ich úspech v nasledujúcich rokoch bude závisieť od toho, ako túto technológiu dokážu využiť. V emailovom rozhovore pre Fortune Cuban uviedol, že o desať rokov „uvidíme viac ľudí pracovať pre seba“ s pomocou AI asistentov, čo premení „samostatných zakladateľov na celé tímy“. Zdôraznil, že ak niekto nevyužíva AI na rýchlejšie napredovanie alebo prijímanie inteligentnejších rozhodnutí, zaostáva.

Cuban vníma AI nielen ako zručnosť, ktorú sa musí naučiť každý, ale aj ako člena tímu, do ktorého môže investovať každý podnikateľ, aby si vybudoval svoju budúcnosť. Súčasťou tejto budúcnosti je aj ZenBusiness, AI platforma, ktorá pomohla viac ako 850 000 majiteľom malých podnikov založiť si vlastné spoločnosti. Cuban, ktorý je poradcom ZenBusiness a má v platforme finančný podiel, vníma AI asistentov, ako je Velo (nový AI agent od ZenBusiness), ako „dokonalého vyrovnávača šancí“.

Velo je navrhnutý na automatizáciu podnikových operácií, ako sú regulačné podania, prieskum a tvorba webových stránok. AI chatbot využíva dáta a informácie poskytnuté majiteľmi podnikov prostredníctvom ich používateľských portálov ZenBusiness a poskytuje personalizované rady bez ďalších poplatkov, fungujúc ako „24/7 poradca“, uviedol generálny riaditeľ a zakladateľ ZenBusiness Ross Buhrdorf.

Cuban uviedol, že AI agenti ako Velo môžu fungovať ako „viceprezident pre prevádzku, prvý obchodný zástupca, dátový analytik a právny poradca v jednom, bez mzdových nákladov“. Avšak varoval podnikateľov, aby s AI zaobchádzali ako s „najinteligentnejším stážistom: kládli správne otázky, ale vždy si dvakrát overovali odpovede“. Buhrdorf dodal, že chatbot prichádza aj s technickou podporou od ľudí.

V roku 2024 bolo podaných 5,12 milióna nových žiadostí o založenie podnikov, čo predstavuje pokles o 6,9 % oproti roku 2023, ktorý zaznamenal rekordných 5,5 milióna nových podnikov, podľa údajov z Úradu pre štatistiku USA. Hoci pandémia, vládne stimuly a prechod na prácu na diaľku viedli k rekordnej podnikateľskej aktivite, záujem o zakladanie nových podnikov zostáva silný.

Cuban tvrdí, že najčastejšie bariéry pre dnešných podnikateľov sú „strach a financovanie“. Verí, že AI agenti môžu sprístupniť podnikateľské prostredie tým, ktorým bránia vstupu do odvetvia náklady na zamestnancov. Zdôrazňuje, že AI nie je len nástroj, ale páka. Ak niekto nevyužíva AI na rýchlejšie napredovanie a prijímanie inteligentnejších rozhodnutí, je v nevýhode. Najúspešnejší podnikatelia podľa Cubana budú tí, ktorí pochopia, ako správne využívať AI.

Cuban je presvedčený, že AI nenahradí podnikateľov, ale skôr posilní tých, ktorí vedia, ako túto technológiu využiť. Vysvetľuje, že AI je multiplikátor. Malo by sa využívať, ale nie nechať sa ňou zneužiť.

Nino Paoli